本市12351快递员诉求直通车正式启动

本市12351快递员诉求直通车正式启动
2026年11月04日 07:19 看点资讯

本台消息,日前,由市总工会联合市邮政管理局打造的12351快递员诉求直通车正式启动。直通车聚焦快递员反映集中的劳动报酬拖欠、工伤事故认定、安全隐患、劳动争议、平台维权申诉、法律援助申请等六类诉求。快递员拨打12351反映诉求后,对政策明确、可即时解答的,接线人员当场回应。对情况复杂、需协调办理的,热线详实登记、形成工单,按职责转交办理。办结后热线进行回访,核实办理情况,对结果不满意的启动督办跟进。(郑璐编)

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