（2024年第15期·总第195期）
上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权[下载黑猫投诉客户端]》等栏目，共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复188条。
网友反映较多的问题主要包括虚假宣传、违规收费、消费不透明等方面。
常德网友“b61mxts”留言：澧县城头山有个团队，借旅游的名头涉嫌欺诈老年人。
澧县市场监督管理局回应：2024年4月23日，我局执法人员对城头山景区相关旅游团队进行监督检查。现场对相关会销人员进行了驱散，对涉嫌不合格的会销产品进行了扣押，共扣押涉嫌不合格产品400多件。下一步，我局执法人员将会同相关部门，对城头山周边旅游团队进行大力整治，发现问题及时查处，全力确保广大消费者的合法权益。
怀化网友“vh0ng81”留言：鹤城区君兰咖啡禁止消费者带外卖入店。
鹤城区市场监督管理局回应：4月22日，我局执法人员于对怀化君兰咖啡现场进行核查，发现该店在门口摆放一块牌子，标注“小店谢绝外带，如您执意要带，我们会拒绝接待您哦”。执法人员已经督促商户规范经营，现场下达责令整改文书。
邵阳网友“z1mlis0”留言：隆回县巴黎新城江语城的瑞宁物业，停车超过半小时就要收费。
隆回县市场监督管理局回应：您投诉的情况属实，我局执法人员现场责令被投诉人执行立即执行《邵市发改价费〔2024〕34 号》《关于加强全市物业服务收费管理有关事项的通知》文件要求，目前已整改到位。被投诉人也深刻认识到自己的错误，同时承诺严格执行上级文件。我局执法人员责令被投诉人将2024年3月1日以来多收取的停车费予以清退。目前在清退中。
长沙网友“i15vkjt”留言：我的店面经营十几年了，一直有经营许可证，但是这次换证的流程开始变复杂了，说我租的地方没有房产证，只有房管局的产权证明与公章，就办不了。
天心区市场监督管理局回应：经核实，您的小餐饮经营许可证已到期，无法办理延续，需要重新办理。依据《湖南省小餐饮经营许可和食品摊贩登记管理办法》《关于自建房用作住所（经营场所）注册登记有关事项的通知》的文件规定，因您无法提供房屋不动产权属证书，您需要前往坡子街街道办事处开具《自由房产未取得不动产权属证书》证明，我局工作人员已现场进行了告知。如有未尽事项，可致电0731-82259514（坡子街市监所）。
他们在行动
湖南省市场监管局、长沙市市场监管局
湘潭市市场监管局、怀化市市场监管局
常德市市场监管局、岳阳市市场监管局
天心区市场监管局、鹤城区市场监管局
武陵区市场监管局、雁峰区市场监管局
零陵区市场监管局、双清区市场监管局
石门县市场监管局、江永县市场监管局
双峰县市场监管局、湘阴县市场监管局
茶陵县市场监管局、隆回县市场监管局
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本期编辑：甘艺欢
