（2024年第32期·总第212期）
上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权[下载黑猫投诉客户端]》等栏目，共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复169条。
网友反映较多的问题主要包括违规营销、房产证办理、违规收费等方面。
邵阳网友“fy9g2kx”留言：洞口县开了个宏盛达电器，以新店开业发大礼品的方式营销，好多老人去店里，然后他们趁机给老人推销2880元的不知名净水器。
洞口县市场监督管理局回应：收到您的留言后我局高度重视，立即对涉事单位进行调查。经查，该店于2024年7月22日注册，名称为洞口县宏盛达电器店，从事家用电器销售。店家以买电器送电器、发放礼品等名义吸引老年人到店宣传销售，经我局核查后，该店现已经停止经营活动。
永州网友“v4oes8y”留言：宁远县合一府开发商在收房的时候，收了我们512元，说是办理房产证。后面听其他业主说办理房产证只需要80元，我们就去找物业退钱，物业把我们的收据原件、银行卡复印件收上去，说退432元给我们，从2023年2月份到现在了还没退。
宁远县市场监督管理局回应：经核实，反映的情况属实。宁远县合一府共多收280户业主办证费，2023年9月退费32户，2024年7月退费2户，剩余246户未退费。截至目前，宁远县合一府已收到63户业主的退费资料，正在办理退费；剩余183户业主未提交退费资料，我局已责令宁远县合一府退费，请未退费业主尽快提交退费资料（业主户号、银行卡号）。
常德网友“bqie9fd”留言：汉寿县新西套时代广场小区三单元的电梯经常发生故障。
汉寿县市场监督管理局回应：收到您的留言后，我局执法人员于2024年8月21日上午对新西套小区进行了现场检查，同时召集了业主委员会和维保单位参加。经检查发现，该小区共安装了6台电梯，因某些原因，只开通了3台电梯，检验有效期为2023年12月至2024年11月，每半月按期进行维修。
因每单元住户太多，电梯使用过于频繁而发生故障，维保单位及时进行了救援和维修，业主委员会表示满意。同时我局已现场要求维保单位进一步加强对该小区电梯的维护保养。
怀化网友“看了就说”留言：辰溪县张医生牙科收费太贵。
辰溪县市场监督管理局回应：接到投诉信息后，县市场监督管理局的工作人员于8月19号到店进行了现场检查。辰溪县张医生牙科办理了营业执照，制作了收费服务价目表，但是没有悬挂在营业场所。辰溪县张医生牙科属于私人诊所，它的服务收费执行市场调节价。
我局工作人员当场责令牙科负责人将收费服务价目表悬挂在营业场所醒目位置，并要求负责人在治疗前明确告知患者不同材料的价位差异，让消费者明白收费项目和标准。
他们在行动
湖南省市场监管局、永州市市场监管局
湘潭市市场监管局、湘西州市场监管局
邵阳市市场监管局、娄底市市场监管局
苏仙区市场监管局、鹤城区市场监管局
资阳区市场监管局、娄星区市场监管局
隆回县市场监管局、辰溪县市场监管局
永兴县市场监管局、双峰县市场监管局
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本期编辑：甘艺欢
