（2024年第38期·总第218期）
上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权[下载黑猫投诉客户端]》等栏目，共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复53条。
网友反映较多的问题主要包括虚假宣传、产品质量等方面。
怀化网友“胡先生”留言：怀化市鹤城区坨院街道云箭嘉苑C区一商铺悬挂“盈科旅游”广告牌，该商标属于北京环球控股有限公司。商铺行为误导消费者，涉嫌侵犯公司利益。
鹤城区市场监督管理局回应：收到诉求后，执法人员对涉事商铺进行依法检查。经查，位于湖南省怀化市鹤城区坨院街道云箭嘉苑C区14栋114商铺的招牌上使用了“盈科旅游”标识，涉嫌侵犯他人注册商标专用权 ，执法人员责令其限期将商铺内涉及“盈科旅游”的招牌、广告等拆除，现已整改完毕。针对侵权事实，我局正在进一步调查中。
邵阳网友“263369”留言：本人于2023年11月购买了邵阳市建材城二期东鹏瓷砖商家的商品，装修完毕后，地面瓷砖出现多处开裂。此后多次与商家沟通未果。
双清区市场监督管理局回应：据东鹏瓷砖商家解释，已与您达成和解。您家中的瓷砖开裂不是瓷砖本身的质量问题造成，而是贴瓷砖时的工艺问题造成。商家已为您更换了卫生间内开裂的瓷砖，并且同意购买绿植给您作为补偿。我局工作人员电话联系您核实情况，您表示商家所述属实，同意达成和解。
娄底网友“mdeog2v”留言：涟源市红哥餐馆和涟源市华姐早餐店有摊位摆在公共厕所门口，占道经营，环境卫生差。
涟源市市场监督管理局回应：经查，涟源市红哥餐馆和涟源市华姐早餐店为方便建筑民工就餐，在娄底高新区人和新村和一公馆商住楼对面搭建了一个临时就餐点。这两家餐饮店均已办理《营业执照》和《食品经营许可证》，都是在店内加工好饭菜后，再统一运送至临时就餐点，主要服务对象是和一公馆商住楼建筑民工。
为确保食品安全，我局执法人员下达了《责令改正通知书》，责令这两家餐饮店健全进货查验记录制度和食品留样制度。如果这两家餐饮店搭建的临时就餐点存在不合规的情形，请向城市管理部门反映。
株洲网友“061991”留言：株洲市攸县苗寨苗方食品店通过免费发纸发面吸引老年人听课，兜售药酒等产品，并口头宣传产品具有特效。希望有关部门加强监管。
攸县市场监督管理局回应：1.该店已办理营业执照，产品也进行了备案。该店负责人已提供了苗寨苗方酒供货商的《营业执照》《食品生产许可证》和该配制酒的检验合格报告。2.执法人员现场调取了该店的宣传视频并进行核实，内容均为网上下载的视频，未发现有虚假宣传、夸大宣传等广告用语。3.执法人员对该店负责人进行宣传教育，要求杜绝虚假、夸大宣传，后续我局也会加强巡查，切实保障老年人的合法权益。若后续您有相关录音录像证据，请您拨打12315或直接到网岭市场监督管理所登记，我们将会有执法人员与您取得联系。
他们在行动
湖南省市场监管局、浏阳市市场监管局
资兴市市场监管局、涟源市市场监管局
雨花区市场监管局、赫山区市场监管局
零陵区市场监管局、资阳区市场监管局
新邵县市场监管局、东安县市场监管局
湘潭县市场监管局、双峰县市场监管局
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本期编辑：李紫萱
