红网时刻新闻12月12日讯（通讯员 李钟胜 刘国英 齐兵洋）“大爷，您的血压还是有点高，这里疼不疼、闷不闷了？药在正常吃么？”12月3日，经电话联系后，永州市江永县医共体总院县人民医院回访团队准时来到松柏瑶族乡莲花洞村王大爷家。
回访工作人员指导用药
王大爷是一位高血压、心衰、房颤、糖尿病患者，长期疾病困扰严重影响其生活。总院呼吸与危重症医学科主任杨华为王大爷检查血压控制情况时，根据病情现场为他调整降压药剂量，指导血压监测方法，详细讲解健康知识，提醒如有胸痛等不适时及时就医；再次告知科室及医生电话，方便随时咨询。王大爷感激地说：“辛苦你们上门给我检查看病，人老病多，买的药也多，吃了这样忘了那样，现在帮我写得清清楚楚，告诉我怎么吃药更有效果，感谢你们了！”
11月份以来，江永县人民医院的主要领导带领医院各临床科室专家组成的诊疗团队，在全县112个村（社区）持续开展“一村三医+巡回义诊+登门回访”专家团队送温暖送健康及健康宣教工作。每到一户，专家们与患者面对面交流，为患者进行随访检查，针对性地给予专业指导，普及疾病防治知识。
据江永县人民医院院长贺军介绍，自2024年11月起，总医院组织两个专家团队，对全县9个乡镇112个村（社区）开展“一村三医”包村服务暨进村庄巡回义诊、登门回访送温暖送健康活动。旨在进一步做实紧密型县域医共体建设工作，推动优质医疗资源下沉，普及健康知识，提高健康素养，实现治病与防病深度融合，为基层群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，让村民在家门口“近享”健康服务。截止12月10日，共对9个乡镇、98个村（社区）开展了106场次相关服务工作，回访群众5806人次，为26000余人进行义诊服务，免费发放价值3万余元的常用药品，发放31000余份健康宣传资料。下一步，医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，持续有序开展入户回访等工作，不断改善诊疗技术，不断拓展服务内涵，不断提升患者就医体验和满意度，以实际行动服务群众的身心健康。
“‘始于患者需求，终于患者满意’医院服务好不好，患者说了算。通过开展入户回访工作，可以让医院的相关服务工作得到有效延伸，收集患者及家属反馈的意见建议，为医院持续改进医疗服务提供决策参考，推动医疗服务高质量发展。”江永县人民医院党委书记周文远说。
