红网时刻新闻记者 贺露燕 长沙报道房屋漏水是一件烦心事，常常牵涉到楼上、楼下以及开发商和物业公司，那么遇到房屋漏水问题，到底该找谁来承担漏水维修责任？近日，怀化一网友在红网《问法湖南》栏目咨询律师。该网友称，装修时发现自家卫生间气管周边渗水，并且漏到了楼下。“气管是没有水流经过的，我猜楼上有住户将二次排水设备和气管连接，导致气管里进了水。”为了解决漏水问题，网友打算自行施工整改，但多方咨询后得知修补或更换管道需要砸开上下墙，因担心对整栋楼造成结构损伤，没有工人敢接手做。于是，网友多次找物业、开发商协商，物业称“房屋管道问题应属于开发商管理”，开发商却称“收房后，业主动工装修后所有问题一律不管。”对此，红网《问法湖南》栏目律师——湖南通程律师事务所刘琳律师从法律层面作出详细解答。可与开发商协商或做责任约定刘琳律师称，房屋存在一般质量问题的，比如常见的墙体裂缝、瓷砖空鼓、漏水等问题，由于未对居住使用造成严重影响，在保修期内，可以要求房地产开发企业承担维修责任；房地产开发企业拒绝维修或者在合理的期限内拖延维修的，购房者可以提前与房地产开发企业约定，自行或者委托他人维修。维修费用及维修期间造成的其他损失由房地产开发企业承担。协商无果可提供材料向有关部门投诉若与开发商协商无果，刘琳律师称业主可向物业部门或当地建设局质量监督检验中心等相关政府部门进行投诉，“这些部门通常负责监督开发商履行维修责任，并有权对开发商进行处罚。在投诉时，业主应提供详细的渗水情况描述、相关照片或视频等证据，以便相关部门能够更好地了解情况并采取措施。”通过法律途径来维权如果以上方法均未能解决问题，刘琳建议业主通过法律途径来维权。根据《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规的规定，业主可以向人民法院提起诉讼，要求开发商承担维修费用、赔偿损失等。在此过程中，业主需要收集并保留好相关证据，如购房合同、渗水照片或视频、与开发商的沟通记录等，以证明自己的权益受到了侵害。如果需要鉴定漏水原因或漏水损失，可以联系第三方鉴定机构。最后，刘琳提醒业主，在收房时要注意查看开发商出具的《商品住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。业主在发现渗水问题后，应及时采取行动，避免问题进一步恶化并增加维修成本。延伸阅读：法律规定，住宅保修期从房地产开发企业将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。交付使用的房屋存在一般质量问题的，在保修期内，开发商或出卖人应当承担修复义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
