（2025年第8期·总第237期）
上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权[下载黑猫投诉客户端]》等栏目，共收到湖南省市场监督管理局等全省各级市场监管部门的回复121条。
网友反映较多的问题主要包括无证经营、超范围经营、食品安全等方面。
永州网友“539954”留言：本人从永州站出站，被一中年妇女紧跟并劝说入住其民宿，费用50元/晚。随后因对环境不满意想退房，她说只能退30元。这间民宿无证经营，无消防通道，希望有关部门查处。
冷水滩区市场监督管理局回应：我局高度重视，立即安排工作人员进行了调查核实。经核实，该民宿存在未办理营业执照从事经营活动的行为，违反了《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第三条的规定。依据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》第四十三条的规定，已责令该经营户限期办理营业执照。
邵阳网友“一往无前”留言：邵阳市环宇影院未取得热食制售许可证，却违规制售爆米花。且工作人员未佩戴口罩，存在安全隐患。
大祥区市场监督管理局回应：经我局工作人员现场检查，该影院已办理营业执照以及食品经营许可证，入职员工均办理了健康证。食品经营许可证经营项目为预包装食品销售（含冷藏冷冻食品销售），散装食品销售（含冷藏冷冻食品销售），目前该店售卖的食品未发现有热食类制售食品。
爆米花不属于热食类制售，热食类食品制售通常指需要持续加热或煮熟后立即食用的食品，爆米花虽然需要高温加工制作，但成品属于即食型零食，无需维持热食温度即可售卖，其加工完成后可直接包装或散装出售，属于预包装或散装食品范畴。
关于影院售卖食品工作人员未佩戴口罩的情况，系员工自行取下口罩，安全防范意识不到位，我局工作人员已督促影院加强对员工的培训，目前此问题已整改到位。
长沙网友“202533”留言：长沙县泉星疏导点流动摊贩多，搭设雨棚售卖包点、水产、猪肉等，无任何证照许可。且与垃圾站、公共卫生间距离过近，售卖环境差。这样摆摊设点是否正规合理？
长沙县市场监督管理局回应：经长沙县市场监督管理局核实，泉星疏导点由泉塘街道设立，旨在规范流动摊贩管理，缓解街道脏乱差现象。
泉塘街道组织泉星社区、行政执法队、市监所、泉星居委会、街道自然资源城市建设中心等单位召开恢复泉星临时摊贩疏导点秩序会议。针对流动摊贩没有固定场所、位置摆放不合理的问题，泉塘街道将联合有关部门根据实际情况合理调配。
针对您反映的食品经营不规范、食品安全隐患问题，长沙县市场监督管理局将依据相关法律法规，建立长效监管机制，定期对疏导点进行监督检查，推动规范经营。
他们在行动
湖南省市场监管局、永州市市场监管局
祁阳市市场监管局、浏阳市市场监管局
天元区市场监管局、大祥区市场监管局
雨花区市场监管局、芦淞区市场监管局
宁远县市场监管局、麻阳县市场监管局
沅陵县市场监管局、桃江县市场监管局
……
本期编辑：李紫萱
