网友留言
网友“tfznpmb”：2020年，我为孩子在临武红黄蓝早教培训机构预付费用购买早教课程，双方达成服务约定后，该机构却因自身原因长期无故停课。期间，老板从未主动向家长说明经营状况或停课缘由。随着年龄增长，孩子已完全不适合参与早教课程，我多次联系机构要求退还剩余课程费用，均被对方以“后续会开课”为由拒绝，始终未履行退费义务。
此后，红黄蓝早教机构正式倒闭，但在2025年8月，其管理者另行开办了临武纯真儿童学苑。2025年8月末，我前往纯真儿童学苑沟通课程问题，他们明确承诺“开学后两个礼拜左右会安排开课”，让我等待通知，并和我说即使园内没有适合孩子的课程也没关系，他们会和其他的培训机构做好对接，会保证我们有课程。然而，他们并未兑现开课承诺，我多次尝试联系沟通，均未得到任何有效回应。他们既未提供课程服务，也未退还预付费用，严重侵害了我的合法权益。
最新回应临武县教育局：留言已收悉，现对有关情况回复如下。
经调查了解，临武县纯真托育服务有限责任公司招收3-6岁幼儿开展学前教育，已超出托育经营范围，属于无证办学。我单位已对其下达《责令整改通知书》，要求其停止学前教育办学行为，并处理好退费等后续事宜。
编辑：何思蓓
