轮椅、老花镜、放大镜、医疗箱、血压仪、便民雨伞等助老设备在唐山金融机构的营业网点屡见不鲜，更有专为老年人开辟的爱心窗口、“招牌会客厅”等。老年人作为银行保险机构的重点服务对象，始终是网点服务升级改造的重要考虑因素。中央金融工作会议中提到要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，将养老金融工作摆在了突出位置。国家金融监督管理总局唐山监管分局召开适老金融服务专题座谈会，会议邀请了辖内10家银行保险机构相关部门负责人进行汇报，内容涉及各金融机构适老金融服务工作开展情况，包括加强网点适老化建设、完善养老金融产品、解决数字鸿沟、开展宣教活动增强防范能力、完善工作机制等方面。
建设银行唐山分行提出要持续丰富冀时办“颐养河北-民政服务旗舰店”专区服务内容，整合政企银养老相关资源，提供优质线上服务；工商银行唐山分行计划将丰南营业室打造为具有标杆引领作用的适老网点，从硬件和软件两方面进行重点打造；中信银行唐山分行始终聚焦适老场景，着力拓宽老年客群服务半径，为老年人提供上门服务和厅堂“一对一”服务；招商银行唐山分行定期开展不同主题的“金融知识小讲堂”，邀请等候客户参与知识竞猜和防诈经验分享有礼活动，改善老年人排队等候体验；唐山银行在新一代智能机具渠道率先推出“关怀版”，放大操作界面和存单打印字体，并增加智能语音提示和远程银行功能，在老年客户遇到问题时，第一时间提供线上人工服务；中国人寿唐山分公司通过“空中客服”远程视频服务，打通线上服务最后“一公里”，为老年客户提供“不出门 就见面”的服务。
未来唐山分局也将高度重视养老金融这一重要课题，积极督导辖内银行保险机构进行产品服务的适老化改造，打造具有唐山特色的适老化新场景，奋力绘就养老金融崭新画卷！（闫鑫）
