3月15日，记者从榆林市民生实事工作情况新闻发布会上了解到，2024年，榆林市住建局将以物业服务向高品质和多样化为目标，从服务端和用户端入手，多措并举，推动中心城区住宅小区物业服务管理全覆盖，逐步提升物业服务质量。规范物业企业服务标准
制定印发了《榆林市住宅小区物业服务等级指导标准》，从房屋管理、设施设备维护等10个方面，具体确定了69项服务考核指标，并分三级进行差异化管理。同时，充分发挥物业管理的行政监管和指导督促作用，深入开展物业市场整顿，强化日常宣传，发动广大业主监督物业企业服务，不断提升企业的服务能力和水平。#榆林头条#
实施物业企业信用评价
建立信息公示公开制度，加强对住宅小区物业服务等级、收费项目、公共收益收支情况等相关事项公示行为的监督检查，规范公示时间、内容及形式，对未按规定公示或公示失实信息的物业服务企业依法严肃查处。在陕西房地产市场诚信评价监管平台累计发布辖区物业服务企业良好行为3020条，不良行为81条，通过信用管理的方式倒逼企业提高服务质量。#陕西新闻#
开展物业创建活动
充分发挥党建引领作用，打造“红色物业”，推动物业管理融入基层社会治理，中心城区已建立党组织物业服务企业53家，已建立党组织小区597个，组建“红色物业”小区15个，组建“红色物业”治理队伍300多支。根据住宅小区硬件配套设施情况和业主服务需求的差异性，按照不同类型，有计划、有步骤、有针对性地开展物业检查评比，开展“示范小区”创建活动，2024年试点创建10个小区，其中，榆阳区5个、榆林高新区３个、科创新城2个。下一步，该局将结合基层社会治理，逐步建立矛盾纠纷人民调解组织，畅通群众利益诉求渠道，预防和化解物业管理矛盾纠纷，实现小事不出小区，大事不出社区。
开展物业费清缴专项行动
广泛运用舆论引导，树立业主有偿服务观念，督促和保障物业服务企业提供“质价相符”物业服务。引导党员干部和公职人员带头清缴物业欠费，党员干部选拔任用、评先评优征求社区意见时，社区党组织要及时反馈党员干部是否存在恶意欠缴物业费的行为。与法院联动协作，探索建立物业费诉讼案件快速受理和调处机制，及时受理并裁决拖欠物业费的案件，对恶意拖欠的采取限制消费等必要手段。
开展“联合执法进小区”专项行动
由住建、城管、公安、市场监管、生态环境、消防救援等执法部门联动配合，协同共治，每季度至少开展一次联合执法进小区行动，重点解决占用消防通道、私搭乱建、飞线充电、侵占公共资源等违法、违规行为，依法制止和查处住宅小区各类乱象与安全问题，维护小区秩序，营造安全、环保、舒适、优美的生活环境。
记者 马露露 慕荣
编辑 刘雅娇 校对 拓智慧 责编 李治学
来源：榆林融媒
