品牌如何与年轻人对话?肯德基“新食代青年的省美观”亮了!

品牌如何与年轻人对话?肯德基“新食代青年的省美观”亮了!
2019年05月09日 11:05 营-销-前-线

时代在变,环境在变,人们对品牌的观感也会随之改变,如何让一个品牌能长久保持其知名度和影响力,并且历久弥新,是企业、营销和传播行业的一个永恒的话题。尤其是对快消食品业来说,随着以90、00后为代表的年轻一代消费群体成为消费的新主力,品牌营销的很重要的一个方向就是去思考如何抓住这群年轻人的心,各品牌也使出浑身解数力求与年轻消费者建立起沟通和联系,拉近与新主力的距离。

就拿肯德基来说,从签约“小鲜肉”明星代言,植入各种爆款综艺娱乐节目,到不断与游戏跨界合作,这个快销食品业的老牌巨头,总是在积极地寻找到年轻人的兴趣点与他们展开对话,产出了不少引发行业热议的营销案例,在与年轻人打交道方面可谓有着深厚的功底。

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最近,一向深谙年轻人文化的肯德基又开启了一场十分具有感染力的态度营销,携手众多品牌共同为年轻人的“新食代青年的省美观”发声,意求带领年轻人一起共现在鼓吹消费的时代里,TA们“能省会花”的“省美观”。

在线上强大的品牌联合带动,以及线下的主题店和落地活动的延伸下,肯德基“新食代青年的省美观”的传播主题得到了极为有效输出,不仅改变了产品+折扣的传统营销方式,也与年轻消费建立了情感上的共鸣,获得了极佳的渗透效果。如果要探宝品牌如何年轻人展开对话,那么肯德基所打造的这场营销活动绝对不容错过。

洞察年轻人的“省美观”,品牌联合发声引共鸣

要想与年轻人展开沟通,首先要了解他们。和众多为自己贴上“年轻化”标签的品牌不同,肯德基始终从年轻人生活当中的一点一滴去发现他们,了解他们。就拿年轻人在“吃”这件事上的消费态度和生活态度来说,肯德基绝对有话语权。肯德基发现,大学生、白领人群等肯德基主要的年轻消费人群,在超前消费、享乐消费主义盛行的当下,实则有着“能省会花”的“省美观”。

为什么TA们愿意买35元的套餐——却不愿意多付9元的配送费?是因为TA们要用省下来的配送费买杯咖啡。为什么TA们为了便利性花40元打车——却为了10元打车优惠券转发朋友圈?是因为TA们要用省下来的打车钱买个早餐。事实上,现在年轻人消费多元,TA们乐于花钱享受生活,但这并不代表TA们的消费毫无理性。对年轻人来说,TA们能赚会花,但同时也会精打细算!对TA们来说,省钱是种乐趣,是一种品味,更是一种人生态度和选择。

基于对年轻人的“省美观”的洞察,肯德基与十个品牌微博联动发布了#新食代青年的省美观#微博海报。

KFC x 网易考拉

海淘好物精挑细选,为你“省”出生活品质

KFC x 网易严选

用审美的眼光,过省美的生活

KFC x Fit

最好的身材,胖瘦均衡

最美的生活,能省会花

KFC x 曹操出行

把早餐的钱神一般,去做专车上班

KFC x 马拉丁

会省钱的生活家,给你一个温暖的家

KFC x 曼卡龙

每天省一点,精致生活有亮点

KFC x 苏泊尔

在家做饭,比外出大餐更浪漫

KFC x 途牛

既要一日三餐吃得好

也要诗和远方玩的嗨

KFC x 万事利

精打细算的品味,我们喜欢成为小众审美

结合了各品牌特点的联合海报,每一组文案的背后正是每一个品牌对新青年群体深入的洞察。肯德基联合各类品牌集体发声,不仅巧借品牌影响力和粉丝基础扩散话题,与各自品牌特点联系鲜明的系列海报也将“新食代青年的省美观”进一步具象化向广大年轻消费群体传播,既增强了品牌影响力,也加深了用户理解。

肯德基聚焦于年轻人的生活态度,顺应年轻人的消费态度也打造出了自有的品牌态度标签,令年轻受众面对产品时产生一种我不是在吃一种食物,而是选择一种“能省会花”的生活态度的品牌认知,这种十分容易令年轻人产生认同感的的沟通战略,极大地拉近了品牌与他们之间的距离。

而肯德基除了说出了年轻人的心声之外,也顺势拿出了与之匹配的激励方案,像是大神卡中每天免2次外送费、早餐两件套6折、低价咖啡,买大神卡还可领取100元网易严选优惠券包和网易考拉会员月卡等,这些优惠对于TA们来说都是实实在在的福利,这样的优惠模式自然也能走进消费者的内心。

线下互动延伸话题,强化营销事件的热度与深度

在营销事件具备了精准的洞察之外,事件本身能否得到广泛的传播也极为重要,除了与品牌联动扩大传播的声量与传播的广度之外,肯德基也同时在杭州西城广场开了一个“新食代青年的省美观”为主题的快闪店,快闪店紧紧围绕 “新食代青年的省美观”这个主题,从场景造型到色带搭配都十分年轻吸睛,不仅吸引了众多年轻人进店一探究竟,顾客打卡拍照自发地传播也延伸了话题传播的热度。

另外,一直以来肯德基都非常注意与顾客的互动性,在它看来只有让顾客尤其是主力军年轻顾客,亲身去感知品牌的存在,去靠近品牌,去体验品牌,这样才能升华品牌营销形象,将品牌形象具象化得深入人心,发挥其最大价值。

为了增加与顾客之间的互动交流,肯德基X曹操出行|走呗于5月8日进行#新食代青年的省美观#的落地活动,通过场景体验进行消费者互动和对话。整个过程中,顾客通过亲自“体验”,不仅与品牌产生了直接的交流,更加清晰的完成对活动、品牌的认知,不少顾客也形成表达,进一步扩散了话题的传播。

结语

从肯德基打造的这场态度营销来看,在品牌在与年轻人打交道的过程中,第一步关键是要打动他们,持续吸引他们的关注,剩下的工作才有机会去施展。品牌要用广告包围用户不难,难的是当今这个品牌营销无处不在的时代,怎么样才能和用户建立起有效地沟通和联系,最终完成品牌的传播与推广?

区别于大多产品+折扣的传统营销,肯德基将视角瞄准了广大用户本身,在超前消费、享乐消费主义盛行的当下,独辟蹊径地以“新食代青年的省美观”,强化了对年轻消费者能省会花的独特群体洞察,制造共情感上的共鸣感,从而牢牢抓住了年轻人的视线。在这个基础上,肯德基再通过线下的主题店和落地活动等形式与之互动,进一步加深了目标群体对品牌活动和理念的理解,也提升了营销的转化,可谓一举多得。

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