2026年9月21日 09:30广东





Mall 观察
观察项目 | 招商花园城
作者 | 大江
在年轻化消费备受追捧的当下,若要问还有哪个群体能扛起消费大旗,答案必然是亲子家庭。
今年暑期(7.1-8.31),国内出游总人次达11.2亿,同比增长32.7%,文旅总收入1.55万亿元,其中亲子家庭占比62%,稳稳占据着消费市场的C位。
当国内商场都在为年轻化消费群体展开“商业博弈”时,独角Mall关注到,招商花园城在去年就全新升级了商业品牌定位,在深耕社区商业的基础上,进一步定位为“亲子家庭场”。
招商花园城聚焦高质量“陪伴式溜娃”,以“刚需+情感”为支点,在满足日常消费需求的基础上,致力于成为周边社区里的家庭情感“第三成长空间”。
这样“强内容性”的升级焕新,也为多个花园城项目带来了客流与销售额的双升:
长沙观沙岭招商花园城「天空无动力乐园」开业之后商场三四层客流提升超30%;
南京玄武招商花园城 L3 层的「玩个橘子乐园」开业4个月,累计接待超3万组亲子家庭,商场L3层客流较开园前上涨31.2%;
南京马群招商花园城「YONEE 乐园」开园三天全网话题度及曝光量达80万,到店平均客流上升32.25%......
这些亮眼数据的背后,既有招商蛇口对消费趋势的深刻洞察,也源于各个花园城项目立足在地化特色、回应客群需求的持续深耕。

全新升级为“亲子家庭场”的招商花园城,是如何构建社区里的亲子社交互动场域的?
把亲子乐园做成“主力店”
从消费场进阶为“第三成长空间”
与消费“主力军”Z世代群体相比,亲子家庭的消费刚性和意愿都更强、潜力也更大——毕竟Z世代父母本身兼具高消费意愿与家庭消费的双重特征。
在2025年1月发布的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》中,明确提到“要优化亲子游乐服务,引导商场、景区、街区等引入亲子乐园、无动力儿童乐园、手工坊等业态”,为激活亲子经济的巨大潜力提供了方向性指引。
招商蛇口早已洞察到这一极具潜力的消费趋势。招商花园城积极回应周边亲子家庭的客群需求,在深耕社区商业的基础上,自25年起,进一步明确了“亲子家庭场”的定位。
首先,在场景打造上,多个花园城基于项目在地化特色与属地化需求升级场景体验,引入“一店一色”的主题乐园矩阵,并将乐园打造成亲子家庭场独具特色的“主力店”。
·长沙观沙岭招商花园城「无动力乐园」:用屋顶经济盘活天台空间
2024年开业的长沙观沙岭招商花园城,敏锐捕捉到观沙岭片区旺盛的亲子休闲需求,结合当下热门的屋顶经济,将原本瞄准年轻人的屋顶露营区,改造为近5000㎡的户外沉浸式亲子乐园“KIYOMI天空无动力乐园”。

原本利用率有限的打卡装置,成了周边亲子家庭高频率到访的日常活动设施,闲置空间摇身一变成为更匹配周边需求的商业配套。
天际索道、森林瞭望塔、沙池、攀爬网等多元无动力设施,成为周边孩子们喜爱的日常“玩具”,露营区的帐篷则成为了家长们休息聊天的地方。

乐园里预留的绿地空间还可以作为集市、赛事、节气主题活动的举办场地,为项目持续制造新鲜感。

·成都天府招商花园城「卡芭卡巴乐园」:大体量“公园商业+乐园”目的地
超大型公园商业体成都天府招商花园城,在开业之际就锚定了区域内的高品质亲子客群,充分依托天府公园的大体量自然优势,深度挖掘陪伴经济,打造“超级公园Lab”空间,构建“公园商业+乐园”的多样化体验。

彼时占地11200㎡的卡芭卡巴乐园是其中最大的户外亲子乐园,以堪称“松弛”“治愈”代名词的热门IP卡皮巴拉为原型,构建了“林间探索、丘岩寻踪、梦幻剧场、薄雾森林、追光绿毯、花样嬉水、自然嬉游”七大主题场景,让大小朋友天然感到亲近,开业当天即吸引超15万人次的客流。

今年元旦,卡芭卡巴乐园进一步扩容,拓展了涵盖宠物友好、亲子共享、露营生活等多元场景的超大草坪乐园,大大丰富了体验层次。

扩容后,乐园整体规模达到3万㎡,不仅是商场的“超级主力店”,还成为辐射周边的“超级乐园”,不少顾客专门驱车十数公里前来一探究竟。
·成都高新招商花园城「YOYO城市乐园」:外广场化身“24小时亲子客厅”
暑假期间,成都高新招商花园城户外广场的亲子客厅“YOYO城市乐园”正式亮相。这方1000㎡的欢乐天地,甫一亮相便受到了周边上班族家庭的一致青睐。

戏水专区、无动力游乐区、轻休闲休憩区等区域,适配低龄幼儿的探索游玩需求;以招商商管自有IP YOYO打造的7.8米风车木屋、组合滑梯、多层攀爬系统、秋千吊床等设施,则成为周边大龄孩童的探险目的地。


YOYO城市乐园24小时不间歇营业,全天候开放模式不仅打破传统商业体的时间边界,同时填补了城南夜间户外遛娃空白,让亲子陪伴不再局限于周末,而是融入每时每刻的生活日常。

更值得关注的是,YOYO城市乐园由桂溪街道永安社区与商场联合打造。
在建设“儿童友好城市”的背景下,当不少商场还在“蹭”儿童友好概念时,招商蛇口已通过政企共建,将乐园从单纯的商业配套,升级为城市公共服务的补充一环,转化为真正的社区公共产品。
·南京玄武招商花园城「玩个橘子」乐园:轻游乐免费入口+重体验付费成长
今年五一在南京玄武招商花园城L3层正式亮相的「玩个橘子」乐园,延续了项目的“生态可持续商业”基因,是华东首个环保主题无动力室内游乐空间。

乐园占地约400㎡,拥有7.2米超高挑高、开阔通透的空间,科学划分了低龄专属游乐区、学龄儿童挑战项目,80%设施直接采用环保木质材料,场内任意消费即可兑换体验,无门槛的游玩方式不仅适配周边不同成长阶段孩子的游玩需求,也精准击中了家长对儿童游乐安全与健康的痛点。


「玩个橘子」乐园还与同楼层5000㎡的“XSPACE科技亲子乐园”形成互补,一个主打自然无动力,一个主打科技潮流重体验,刚好回应了南京城北亲子家庭在不同场景下的多元游乐体验需求,也持续强化项目“儿童友好”“亲子家庭场”的品牌印象。
此外,成都大魔方招商花园城打造了独树一帜的高空特色乐园“亚马逊空中雨林乐园”,三大装置、十二个互动场景带来满满的丛林探索体验;

成都金牛招商花园城精心营造1000㎡的 “丘森乐园”,围绕山系自然风格打造全龄遛娃空间;

南京马群招商花园城则推出了600㎡的户外无动力主题乐园“YONEE乐园”,主打自然趣味与运动休闲,同样24小时开放、免费畅玩。

还有杭州城北招商花园城依托YOYO打造的多处儿童主题空间和游乐设施、厦门海沧招商花园城在L4打造的“绿野童趣天地”……


每一座招商花园城中,都以“一店一色”的手法,匠心独运的设计了符合客群真实需求、又有在地差异化特色的亲子体验内容。
这些场景的背后,并不仅是招商花园城对亲子经济热点的试验性追随。事实上,“亲子友好”早已作为立足点之一和长线发展策略,深深刻入了花园城的品牌基因。
依托招商商管Love系列特色服务体系、以“Love for kids”为核心,招商花园城实现了从硬件配套到软性服务的全方位升级。
比如场内的高规格母婴室、儿童专属卫生间、儿童休息舱、儿童阅读角、家庭专属停车位,还有儿童专属套餐、儿童研学托管、儿童安全守护、花花生日会等服务,将“亲子友好”落实为消费者进店后真正可感知、可体验的日常。
不难发现,招商花园城早已突破传统购物中心的消费属性,通过持续深耕社区服务价值,演变为周边居民安放日常、维系情感、陪伴家庭成长的“第三成长空间”。
厂牌活动、自有IP持续制造话题
用强内容撬动社区亲子消费力
在“体验为王”的消费市场里,亲子经济正从“买商品”转向“买体验”,“体验至上、情感赋能、陪伴为王”成为当下亲子经济的新特点。
在空间场景焕新之外,招商花园城围绕亲子体验持续发力,在厂牌活动、品牌矩阵与IP联名三个维度上协同布局,为周边社区打造了一个“来了有得逛、逛了有得玩、玩了还想来”的引力空间。
- 以自有活动IP为先导,激活暑期亲子经济;
在刚刚过去的暑期档,招商商管第二届“花蕾夏令营”在全国15城30座购物中心同步铺开,以一场声势浩大的联动主题活动,进一步加深了“亲子家庭场”的烙印。

活动吸引超7000组家庭参与,联动了300家品牌商户、156家主管单位和专业机构,用强内容激活了暑期的亲子消费热潮,在社交媒体上收获近300万的曝光量,成为花园城暑期的热门大事件。

尽管是统一的自有厂牌活动,“花蕾夏令营”并未做标准化的“复制粘贴”,而是结合在地化资源与客群特点,推出差异化活动主线。
比如上海宝山招商花园城的“小小营造师夏令营”、南京玄武招商花园城的“花园拾趣探索营”、成都天府招商花园城的“天府野趣成长中心”等,在统一主题之下,形成了“一店一策”的特色打法。

在真正承载陪伴和教育价值的同时,已IP化的“花蕾夏令营”,也成为招商花园城亲子体验的超级入口。
- 活动与品牌深度关联,共建亲子体验内容闭环;
真正有意思的是,招商商管并没有让“花蕾夏令营”局限于纯粹的玩乐,而是以活动为平台,将场内品牌深度融入到亲子体验的每一个环节。
在招商花园城里,品牌不仅是活动的“赞助商”,更是亲子体验内容的“共创者”。
这次“花蕾夏令营”,招商商管与场内亲子品牌孩子王一拍即合,在南京玄武招商花园城、苏州昆山招商花园城、成都金牛招商花园城等8家门店落地了“奇遇泡泡趴”联名活动,合力打造出一场吸引了600余组家庭参与的沉浸式体验。

杭州七堡招商花园城联动马记永拉面、必胜客、幸福蓝海国际影城等11个品牌,开设了拼豆DIY、小小拉面师、必胜客披萨制作、影院放映师等趣味职业体验课程;
上海森兰招商花园城则联动了罗兰音乐、涂来涂去等艺术培训品牌,为周边亲子家庭提供了更多艺术启蒙体验......
这些深度协作以及趣味体验课程,让家长和孩子在参与过程中,自然而然对品牌产生好感,也更愿意在商场里停留、消费。
活动与品牌深度融合的运营逻辑,同样收获了亮眼成绩。
目前,招商花园城家庭客群占比超65%,40%-50%消费客群集中在3KM内,月均到访2次及以上。
- 借势原创IP与外部经典IP,持续制造亲子话题。
在亲子体验内容的打法上,招商花园城既擅长通过“花蕾夏令营”这类原创厂牌活动积累长期品牌资产,也擅长联动外部经典IP,持续制造有热度的亲子话题。
除了原创厂牌活动“花蕾夏令营”,自有IP YOYO同样是招商花园城的核心亲子IP样本。

2024年,YOYO作为长沙观沙岭招商花园城的原创IP首次亮相,可爱、萌趣的白兔子形象使其迅速成为周边亲子家庭熟悉的情感符号;
YOYO并未止步于单个项目,而是在杭州城北招商花园城完成了“出道”和“进化”;

今年,YOYO已经从“项目级IP”进阶为“招商商管IP”,在成都两座花园城里落地了“YOYO城市乐园”和“夏日YO玩乐园” 沉浸式美陈,还在蛇口招商花园城完成了深圳首秀,无不表明YOYO已经从视觉符号成长为串联起招商蛇口商业空间的统一“情感语言”。

在外部IP联动方面, 杭州城北招商花园城YOYO与奶龙的“萌趣组合”,就已经验证了自有IP与外部IP协同发力的可能性。

上海曹路招商花园城在六一期间引入备受儿童及年轻客群追捧喜爱的“蛋仔派对”,让到场的大小“蛋友”们玩得不亦乐乎。


总结来看,场景之外,招商花园城通过“花蕾夏令营”这类主打“亲子陪伴”的活动设计,持续增强家庭客群到场的引力;
以活动为平台,将场内品牌深度融入到亲子体验的每一个环节,为亲子家庭提供更多“停留的理由”;
以IP联名持续制造新鲜感和话题,深化与周边亲子家庭的情感连接。
难怪招商花园城打出的亲子牌,能稳稳立住人设,在周边社区里吸粉无数。
以“到场理由”回应社区期盼
用长期主义陪伴亲子成长
在存量商业竞争越来越激烈的当下,业内逐渐形成了一条共识:谁能为消费者制造更多的到场理由,谁就能脱颖而出。
招商花园城升级为“亲子友好”的第三成长空间,本质上是以亲子体验这一社区里的“生活必需品”为支点,为周边家庭构建一个“值得专门前往”的目的地。

它没有把亲子家庭当作一次性的流量红利,而是用顶层定位、空间场景、业态品牌、服务体验等构成的系统性产品力,将“亲子友好”标签转化为消费者可感知、可体验、可持续的日常。
这也让招商花园城不再只是一个购物场所,而是周边社区亲子家庭生活中不可或缺的一部分。
商业的长期主义,从来不是追逐风口的速度,而是扎根周边需求的深度。
当一座商场愿意用时间陪伴一个孩子成长,最好的时刻,永远在下一程。
属于招商花园城的亲子篇章,精彩待续。
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