“魏总新修的爱情广场，去过了没？“
“都逛了好几次了，他这个小卖部，简直不一般。”
若是给保定最佳企业做个排行榜，长城必定夺冠，作为国内首家上市的民营车企，长城汽车已成为不少保定人生活的一部分。
保定爱情广场作为长城控股集团旗下的地产板块长城实业倾力打造的商业项目，在诞生之初便自带「长城」明星光环，被不少人戏称为“魏总的小卖部”。
在商业潮流逐渐向多元化发展的当下，“开宗立派”特色路线并保持生命力并非易事。
凭借着汽车＋商业的“新想象”、“新特色”，保定爱情广场这座“小卖部”从今年9月开业至今，仅3个月时间便内化成为保定乃至京津冀“首都经济圈”中独特的“城市符号”，成就了独属于自己的商业“大精彩”。
据独角MALL观察，这个“小卖部”，不仅来势汹汹，还野心勃勃。
开业3个月时间，保定爱情广场零售额便已突破5亿＋，累计客流近600万人次，其中汽车销售累计订单更是超2000台，成绩斐然！
我们不难发现，通过将“汽车圈”和“商业圈”破圈融合打造的商业综合体，保定爱情广场颠覆式的商业模式在起步之初就已收获不俗反响。
“现在身边亲戚朋友只要看车基本都来爱情广场，品牌全，很方便”
“吃喝玩乐都很齐全，环境、装修都很好，有空就会带孩子来”
“就算不买车，不看车，还是能逛很久”
……
所以，在存量商业逐渐同质化的当下，除了标新立异的汽车主题，屡屡破圈收获无数好评的保定爱情广场还有哪些“绝招”？
它的成功，又将为商业市场带来哪些“差异化”启示？
保定爱情广场项目实景图
全国首座汽车主题商业
开业仅3月，跃升顶流！
在COPY泛滥的存量商业环境中，基于对本地特色的洞察，以“汽车”作为差异化的保定爱情广场，成功出圈。
作为全国首座汽车主题商业，保定爱情广场是如何来解题“汽车”新思路的？
深刻洞察国内外汽车行业，行业模式亟待更新
对于普通人而言，一般看车、购车无非两种途径，4S店和商场展厅。
传统4S店因其“私人化”的特征，无法形成统一规划和管理，也因其功能的单一性，难以形成“产业集群效应”，并且还面临建店成本高、拓客成本高等诸多痛点。
而进入商场的汽车品牌模式则缺乏想象空间，多是“单打独斗”，碎片式的体验流于表面。
所以，传统消费者在汽车购买和售后服务中的体验往往都非常零散，通过新的商业模式提升服务效率，是汽车零售行业亟待解决的问题。
保定爱情广场通过颠覆传统以4S店为主的汽车消费模式以及当下汽车展厅进商场的纯零售模式，整合汽车业态的品牌和资源统一进行规划和管理，不仅节约成本，还能为行业带来更多元的获客渠道。
全链条一站式服务，精准“差异化”，成功破圈
对于汽车主题的打造，整个保定爱情广场内涵盖了整车零售、试乘试驾、交付上照、精洗美容、车辆维保五大模块，打造从汽车销售到包含维保、改装、贴膜、装饰、发动机精修、快速钣金在内的一站式售后功能，形成全方位、全链条、全场景的运营服务体系，为消费者提供细致的一站式汽车体验服务。
就目前来看，爱情广场完全重新构筑了汽车零售与实体商业的关系，通过围绕汽车零售、汽车服务体验内容，将一站式综合体的体验内容拓展至完整汽车产业链，进一步激活了一站式消费体验的吸引力。
目前，保定爱情广场成功吸引了28家知名汽车品牌入驻，不仅集齐长城汽车旗下哈弗、魏牌、欧拉、坦克及长城皮卡五大整车品牌，也有奥迪、大众、丰田、本田、沃尔沃、红旗等传统知名品牌，以及蔚来，问界，阿维塔，深蓝等新势力代表，品牌丰富。
在出行上，爱情广场拥有3000+停车位，除了两层地下停车场，还打造了独立于商业的停车楼，每层都与购物中心相连，实现下车即可直达商场，强化了汽车主题商业之于生活的便捷性。
单从消费者角度来看，进入爱情广场，能直接完成停车、看车、试车、购车、车辆售后，所有环节都紧密围绕“汽车+商业”这一主线展开。
自试营业以来，保定爱情广场也交出了亮眼的成绩单，开业3月客流量就近600万人次，销售额更是达到5亿＋元，交付新车2019台次，期间吸引了来自京津冀、山东、河南等全国各地的消费者。
所以，我们不难看出，在独创的“汽车”主题上，保定爱情广场绝不是空穴来风。是其基于保定“汽车城”的特色，并在长城控股集团深耕汽车全产业链优势的“保驾护航”下科学性的决策，其诞生和破圈成功可谓是天时地利人和。
始于车，但不止于车
70＋首店品牌，引领保定生活潮流
在探究爱情广场汽车＋商业的“新想象”中，除了独具特色的汽车主题，常规商业业态同样不容忽视。
爱情广场的商业空间分为B1层至L7层，规划有生活加油站、格调里程区、潮流发动机、亲自转向盘、时尚服务区、摩登反光镜以及能力加速版等七大主题空间，引入了零售、餐饮、亲子、生活配套、娱乐体验等全方位业态。
在首店经济引领的多元化、个性化新消费的当下，首店量正成为赋能城市商业的流量密码。
爱情广场整个项目引入了300+品牌，其中70+首店品牌，涵盖近20家河北首店以及40多家保定首店品牌！在数量之上，各业态还兼具了高端、轻奢、潮流的质感，引领着保定多元生活方式的体验。
比如在高端体验领域，引入了全国最大买手集合店LT-BURBERRY、LT NEGOZIO集合店河北首店，Marc Jacobs、DIESEL河北首店等品牌；在潮流体验方面，引入了本土潮牌HEA、F426等保定首店品牌；在户外领域，则引入了钻石/VOLCOM、Helly Hansen等保定首店品牌。
除了首店量夯实了项目强势底色，爱情广场还兼顾了丰富的娱乐选择，如冠军冰场、愈欣书店、UME影城、星聚会KTV等。
此外，项目还是典型的“街区+Mall”商业，除了规划有16万㎡的盒子式商业，还充分挖掘城市夜生活需求，打造了约3万㎡的24小时金街乐活街区。
乐活街区打破了传统商业的时空限制，引入了诸多像音乐酒吧、烧烤、娱乐等“夜经济”业态，包括青岛1903酒馆、海伦司、遇见音乐等品牌，形成酒吧+娱乐+餐饮等多重体验生活空间，在业态和品牌上与盒子式商业形成互补，进一步延长了消费者的夜间休闲娱乐生活。
始于车但不止于车，爱情广场更像是融合了汽车文化、艺术文化、潮流文化、餐饮文化、娱乐文化的“生活化社区”，无论是年轻人潮流聚集还是家庭出行休闲，都能找到最佳的活动空间。
重视情感及价值服务
打造内容IP矩阵，深入链接消费者
商业的本质，始终是以消费者为核心。在大型商业体进入存量优化的关键阶段，服务二字显得尤为关键。
并且，当下的服务方式已不局限于感官体验，一个情绪主导消费的时代，“松弛感”“氛围感”“情绪价值”都成为了人们热议的焦点，情感服务显得更加重要。
因此，保定爱情广场从开业至今除了在“第一印象”的感官服务上动作频频，在激发消费者参与热情，通过高频次的交互链接将商业空间的情感温度渗透至消费者心理，满足消费者情绪价值的情感服务上，同样没有懈怠。
探索新派社交玩法，提供高效的情绪及价值服务。
着眼于新生代消费客群个性化的消费及生活方式，进一步挖掘商业主题所创造的价值，以极富情感共鸣的营销活动建立新的青年文化，是爱情广场加强情绪想象力的又一探索。
在消费升级、Z世代崛起的全新消费环境下，除了以IP为核心的活动营销外，成为IP内容的“创造者”，以内容为核心的IP运营显得更为重要。
深谙此理的爱情广场，在抖音、小红书、公众号等平台创建了属于自己的内容IP矩阵，通过BGC＋UGC＋PGC全方位内容产出，不断深入链接消费群体，持续提供情感服务。
一系列原创IP内容，打造商业观察专属视角
目前，爱情广场已打造出一系列原创IP栏目，用更接地气的方式融入大众生活场景，如邀请KOL探店、拍系列微短剧、大咖趣味专访等，通过结合如双11、内卷等社会热点持续输出轻量化内容或推广SP活动，打造商业观察的专属视角，成为热点话题的重要参与者和书写者，与消费者进行深度沟通。
项目还打造了一系列原创IP账号，通过个人特色在不同领域赋予项目与众不同的个性和体验，成为商场关键的流量引擎。
出台专属激励计划，鼓励全“爱情人”内容共创
在以社群为核心的商业模式中，商户创作优质内容，更容易引发用户的共鸣，激发他们的兴趣，从而构成一个紧密、有效的专属社群。
为了激发商户、员工创作热情，加强内容造血能力，爱情广场出台一系列激励计划，鼓励更多的人走向“台前”。
比如让商户发布优秀内容来赚取积分，再通过积分排名向店铺提供免费广告位、推文、购物卡等福利，达到共创目的。
举办丰富的线下活动，促进UGC内容生产
提供情感服务最大要素，在于是否抓住用户的情感宣泄点，通过举办丰富的活动不仅可以大幅度增强消费者体验和活跃度，还能促进UGC内容生产，造成强烈的市场传播效果。
比如，爱情广场以“爱情”为依托，在商业内植入年轻消费者热衷的社交活动，以情感共鸣为核心，用轻松愉悦的方式和趣味物料链接人心，传递日常生活的美好，构建了新的保定爱情文化。
全方位的内容IP矩阵不仅能为消费者带来当下的新鲜感与感官享受，长此以往也能充实消费者的生活，增进情感纽带和归属感。
试营业至今，爱情广场IP内容矩阵全网曝光5亿+，已经逐渐成为了一个共识的社交聚会目的地！
除了提供情感服务，在对待消费者各类诉求的价值服务上，爱情广场也有一套属于自己的完整体系。
除了线下的服务台、物业管理处能直接沟通，消费者还能通过线上小红书、抖音、公众号等渠道完成活动咨询、应急协助、消费权益等各项服务诉求。
IP首展+主题活动，拉进与消费者之间的距离。
KAKAO FRIENDS 爱友引力全国首展。项目联手韩国热门品牌Kakao Friends化身爱的代言人空降爱情广场，打造了“爱友引力”主题全国首展，不仅有4米高的软萌可爱的趴趴RYAN、十大沉浸式主题打卡空间，还可以乘坐旋转木马、逛限时主题快闪店。
以爱之名篮球邀请赛。项目邀请两大篮球流量厂牌，在场内中庭开展3天6场篮球赛，开赛前一天内场票全部售罄，深受Z时代人群喜爱，全网好评如潮。
丰富直接的SP活动，触动消费者最后的“底线”。
开业至今，项目准备了一系列优惠活动，如代金券、积分当钱花、赠送购物卡、购车补贴、抽奖等，让消费者在商场玩的开心、买到实惠。
蓄势待发
爱情广场迎新年，引爆年轻能量场！
创造“打卡天花板”，寻找“流量密码”，进一步提升商业势能，已成为商业必修课。
在消费者愈发强调为服务买单的当下，成功的运营活动既考验项目对商业体验场景的创新度和用心度，还需要项目深度洞察当下消费者情绪需求。
在迎接自己第一个新年这样的关键节点上，保定爱情广场已经蓄势待发。
目前，项目已经开始了全新的「神偷奶爸4」大型美陈展，在外广场、L1中庭、金街中庭等多处设有美陈打卡点位，你可以在小黄人主题快闪店、主题拍照机、小格鲁的任务等多个活动区，开启你的跨次元之旅。
在农历新春来临之际，项目还将开展持续整个新年的2025蛇年新国潮新年游园会——“新”乌马庄大集活动。
在年前的年货市集、新春花市活动中，项目将联动商家规划年货新春折扣+年货市集，以“年货”“年味”为主题，通过场内折扣+市集形式集合场内外的品牌，形成保定最IN年货市集。
春节期间，爱情广场还将举办新春庙会、游园灯会、非遗展演、新国潮晚会等特色主题活动，找到属于保定人的年味，成为一年一度的迎春打卡场所。
当然，既然是过年，怎么能少得了新春福利！
从12月26日开始，爱情广场将推出一系列优惠活动，诸如“70团100元”、“600团1000元”零售代金券、“1团500元”数码代金券、购车补贴等，开开心心在爱情广场迎接新的一年。
随着保定城市发展脚步逐渐加快，展现保定魅力、文化、特色正成为重要命题，诸如爱情广场这样具有文化素养的高质量商业也将迎来更多发展机遇，实现更高层次的跨越进阶。
对于商业而言，难得“一见钟情”。
在商业快速迭代的当下，爱情广场短时间内表露出的“差异化”“潮流感”“品质感”等特质，已成为增量商业破圈的“范本”。
在新的一年，保定爱情广场又会有哪些变化和惊喜，想来已经可以开始期待了！
