2024年10月22日至24日，2024年全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛将在湖南省长沙市举办。
此次技能竞赛活动，旨在激励星级旅游饭店行业弘扬工匠精神，提升从业人员服务技能和行业服务质量，培养更多高技能人才，引领带动星级旅游饭店行业高质量发展，更好地满足我国广大人民群众和境外来华人员住宿需求。
竞赛活动自4月份开展以来，得到星级旅游饭店行业积极响应，以及业内专家、社会各界朋友广泛关注支持，全国有31个省、自治区、直辖市星级旅游饭店从业人员近60余万人参与了岗位技能训练和选拔赛活动。
江苏以“守正创新树服务标杆 薪火相传育时代工匠”为主题，组织全省13个设区市257家旅游饭店的1080名选手参加比赛，最终产生4名选手参加全国总决赛。
值得一提的是，八月在南京举办的“2024年江苏省星级旅游饭店服务技能竞赛”中，团体风采展示和个人单项比赛——都在服务工作“竞”显身手！
团体风采展示将选手职业素养、饭店行业特色与各地地域文化相结合，更具观赏性、艺术性。
个人单项比赛重点围绕前厅接待服务、客房服务、中西餐服务等核心服务环节，突出对从业人员业务知识、服务技能、沟通协调、突发事件应对等能力的考察。
在组织选拔赛过程中，各地认真对照竞赛技术指标要求，从星级旅游饭店工作实际出发，精心设计比赛环节，突出对从业人员职业素养、服务规范、实操技能、突发事件应对等综合能力考察，不仅让优秀员工脱颖而出，而且以竞赛为契机，以赛促训，以赛强能，促进星级旅游饭店行业服务质量整体提升，不断适应新时期消费者需求。
值得期待的是，全国将有31支参赛代表队参加总决赛，届时又是一场旅游饭店行业的“大比武”！总决赛共有6个赛项，包括前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个实操比赛项目以及团体风采展示、理论测试项目。面向参赛选手和单位设置个人和团体一、二、三等奖等。
目前，总决赛的各项筹备工作正在有序推进。
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