为认真贯彻落实中央和省、市疫情防控工作部署要求，统筹做好常态化疫情防控和住房公积金管理服务工作，1月23日，西安住房公积金管理中心下发通告，我市即将有序恢复线下公积金业务。
从1月25日起，西安住房公积金管理中心办事大厅、各分中心及各区（县）管理部、各受委托银行网点恢复线下业务办理窗口（雁塔区、长安区、高新区、西咸新区沣东新城各网点按照辖区疫情防控政策执行），实行线下业务办理全预约机制，各缴存单位和缴存职工可就近选择办事网点，至少提前1天电话预约（办事网点及预约咨询电话附后）。预约及业务办理时间：工作日上午9：00—12：00，下午13：00—17：00。
严格控制办事人员流量。中心办事大厅原则上同时办理线下业务人数不得超过15名。各分中心、管理部及各委托银行网点同时办理线下业务人数不超过5名。同时，充分准备减少停留时间。在办理公积金业务前，请办事群众尽量通过电话咨询或网站查阅（https://zfgjj.xa.gov.cn）等方式，提前准备好所需资料，自觉按照工作人员引导办理业务，并留下必要联系方式，尽量减少逗留时间，工作人员将通过短信、微信或邮寄等方式告知办理结果。疫情防控期间暂停受理个人委托业务办理。
已预约的职工群众须持本人身份证，按照约定时间前往指定的线下场所办理业务。进入大厅必须规范佩戴口罩，做好个人防护，保持1米以上距离，接受体温测量、查验健康码、大数据行程卡及配合完成有关信息登记。
西安住房公积金管理中心提倡通过线上平台办理业务。各缴存单位和职工尽可能通过西安住房公积金管理中心官方网站、“云3”网厅、微信公众号、官方微博、支付宝、手机公积金APP、自助终端、微信全国住房公积金小程序、陕西省和西安市政务服务网、i西安APP、短信平台、12329（12345）服务热线等12个在线渠道查询、办理公积金业务。
西安住房公积金管理中心归集业务办理网点
西安报业全媒体首席记者 梁璠
