4月28日，西安市消费者协会联合旅游、价格、饭店与餐饮等行业协会联合发布“五一”消费提示。
“五一”小长假人流、车流量大，西安市消协等协会提醒消费者提前做好出行规划，合理安排出行路线、方式和住宿酒店等，了解目的地天气状况、景区门票预约、限流等情况。自驾游注意关注路况，错峰出行；选择飞机、高铁出行，要特别关注退改签政策，不要轻信“特价机票”“内部渠道”等宣传，防止受骗。预订酒店时要看清房型大小、价格、床型、能否无责取消等信息，以免发生不必要纠纷。
部分旅行团以“免费游”“低价游”“康养旅游”等为幌子诱导消费者参团，实则在旅游过程中推销保健、理财产品等。跟团旅游时，建议消费者通过全国旅游监管服务平台查询旅行社的资质和注册信息，确保旅行社资质齐全、经营范围明确，并签订正规旅游合同，认真阅读合同条款，明确行程安排、游览项目、食宿标准等内容。
购物时，消费者要仔细了解活动规则内容，认清优惠活动是否有附加条件，谨防商家先涨后降；对于“充就送”“充多少送多少”消费者要理性充值，谨防掉入虚假折扣或循环购物等消费套路；针对折扣商品和赠品，要仔细甄别商品质量，谨防商家以次充好，以假乱真。
此外，西安市消协等协会也呼吁各相关经营者在经营场所醒目位置，公示商品、服务价格，自觉抵制虚假折扣、哄抬物价等各类不良的营销方式，营造放心安全的消费环境。消费者一定要注意保留发票、收据、支付记录、商家宣传承诺等消费凭证，如遇纠纷，第一时间与商家沟通协商，协商不成可向消协组织求助或通过12345热线、12315平台等渠道进行投诉。
文：西安报业全媒体记者 南江远
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