为落实《国务院办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》（国办发〔2022〕34号）要求，全面检验跨（全）省通办改革成效，11月24日，阳信县行政审批服务局组织召开“跨域通办”窗口工作人员培训会，局党组成员、副局长何立强出席并主持会议。
此次培训，主要是强化窗口人员对“跨域通办”事项的掌握、对通办地区的了解和对“跨域通办”工作的宣传引导，切实提升窗口工作人员办理“跨域通办”事项的业务能力。会议强调，一定要保持“跨域通办”窗口电话的随时畅通，对县级无权限的事项要提供咨询指导服务，最终帮助办事群众解决问题，给群众一个满意的答复。
会议要求，要推动县政务服务中心“跨域通办”窗口全覆盖，建立完善收件、办理两地窗口工作人员和后台审批人员协同联动工作机制，为全程网办提供业务咨询、申报辅导、沟通协调等服务。要积极推行帮办代办、引导教办等线下服务，为老年人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人提供更多便利，满足群众多样化、个性化的办事需求，确保线上能办的线下也能办，并通过在便民服务站点布设自助服务终端的方式，推动“跨域通办”服务向基层延伸。
阳信县行政审批服务局将严格贯彻落实上级文件要求，常态化开展业务培训，深入拓展“跨域通办”事项，经过多渠道、多层次的广泛宣传，进一步转变工作作风，提高工作效能，扎实做好“跨域通办”各项工作，满足各类市场主体和人民群众异地办事需求，助力营商环境持续优化。
通讯员：李新秀、田超
