如果品质可以量化,荣盛可能拍了部地产界超9分口碑电影 | 公司汇

如果品质可以量化,荣盛可能拍了部地产界超9分口碑电影 | 公司汇
2019年10月16日 15:00 投资时报

房地产是一个周期波动比较明显的行业,前两年市场高峰期买入的房,今年陆续进入交付期。业主对于新房期待值高,现实中开发商遇到淡市,资金链趋紧,预期与现实之间的落差,造成的维权问题比比皆是,市场进入了严峻考验期。

反思交付问题,探知本源并真正做出调整的房企寥寥无几。荣盛发展在蚌埠深耕16年,从未出现过延期交房的现象,近期交付的荣盛华府二期一次合格率达94%,再创佳绩,园林、外立面、公区装修等品质均获得了来自业主和同行的认可。如果品质可以量化,荣盛发展这次交付的口碑可以超9分。

当新中式园林遇到传统文化,回归自然,致敬经典

荣盛华府紧邻蚌埠龙子湖景区,容积率仅为1.6,园林里的选材均为丛生树木,造价不菲。一位收房的业主表示,逛小区就像逛公园一样,看到这些层层叠叠的花花草草,一天的疲惫都能放松下来。

荣盛华府是新中式风格建筑,其新中式园林景观中植入大量中国的传统文化元素,不仅有观赏类景观,也有体验类景观。

孟母三迁、孔融让梨、司马光砸缸等园林小品组成了一个传统文化体验区。石磨构成的农耕主题园林小品,让业主可以通过实际操作来感受中国的传统文化。

在造园方面,荣盛华府已经有20多年的经验,“一步一景”的造园手法娴熟。小区入口造景灵感来源于王维的《山居秋暝》,并精心打磨了一块平整的石头将这首诗的意境表达出来。

在业主步行的动线上,荣盛将古典园林造景手法融入到现代设计中,树木、石头、溪流、曲廊、墙垣、书画、雕刻随着日照和光影发生变化,犹如一幅全维度散点透视的自然画作,以达到步移景异的景观效果。

在园区功能上,荣盛华府可以满足全龄生活需求,有儿童玩乐区、会客区、探索区。景观动静结合,老少皆宜,有小朋友喜欢的轻松熊、小羊、小兔子等园林小品,也有老人喜欢的二龙戏珠等有传统文化韵味的风景,无论是老人还是小孩都可以在园林里找到自己喜欢的空间。

荣盛华府园林的每一个重要景观节点,都由专业匠造进行肌理勾勒,一座小小的石桥,为了能够体现石桥的年代感,找工匠细细打磨数月。内外皆见用心,方称匠心。

买房子就是买生活,荣盛华府紧邻龙子湖,业主在家中可远眺湖景,可近观城市园林,园林与龙子湖相辅相成,前后呼应,仿佛过的不是城市生活,而是梭罗在《瓦尔登湖》中描写的湖居生活。

高品质=好材料+精做工+巧心思

荣盛华府二期在工艺上继续打磨升级,一门一窗,一砖一瓦,无论是墙面还是屋顶,哪怕是一个转角,一个弧形的排气管,都经过多次细节考究,保证工艺的细腻,只为匹配极重细节的传世品味。

外立面底部干挂高端石材,上部使用御彩石,就造价、施工工艺和呈现效果看,都属于市面上高端产品。外立面的每一块石材颜色一致,尽量做到没有色差。整体线条基本顺直、大面墙基本平整,呈现出稳重又大气的品质。

入户大堂从一期的软包升级为硬包,材质更好打理,也增加了金属条、工艺品做为点缀,无论是品质还是观望都更上一个台阶。洋房的楼梯均由石材铺排,美观大方,用料精细。

“买东西有句俗语是一分钱一分货。这次交房的品质我是能够看的见,摸得着,钱确实是花到品质上了,我觉得还是值得等待的。”一位荣盛华府的老业主在收房的时候表示。

上述追求生活品质的老业主是荣盛华府主要客户之一。荣盛华府还有一类客群是新蚌埠人,他们年轻时在大城市奋斗过,看过全世界,回到蚌埠,回归生活。这两类客群都有一些共同点,见多识广,重视家庭,重视健康,重视品质。

荣盛凝聚了整个团队的力量,及时和近距离了解到客户对于房子的真实需求和居住痛点,在蚌埠落地很多超前的理念和科技技术。

“我买荣盛华府之前已经看了很多楼盘,荣盛华府的人车分流打动了我,因为我有两个孩子,我首要考虑的是他们的安全”,一位业主表示。

荣盛华府配备了科技奢装,如指纹密码锁、人脸识别系统,基本可以实现智能的无卡、无钥匙便捷生活。全屋断桥铝窗户隔音效果好,保温节能效果突出。

燃气报警系统、智慧梯控、恒温地暖、一键呼救系统等一系列人性化功能,充分融入以人为本的理念,营造高私密性、高安全性的居住感受。园林雾森、空气检测等都是和业主日常生活紧密相关的科技技术,用科技来提高生活品质。

成立四小时快修组,“立刻马上”解决问题

为了提高客户的满意度,荣盛做了很多看得见和看不见的工作。

看得见的工作体现在整个业主交房的流程“定岗定人定责”,安排了近50位工作人员为100多户业主服务,对每个人的职责范围进行了详细的规范指导,如引导、审核资料、办理手续、协助完成米饭公社注册流程等。

集中交付的时候,业主比较多,专门安排了一对一的维修师傅陪同验房,维修师傅会随身会带一些小工具,如带一只水桶来试下水道,带电笔试试有没有电,带卷尺等配合业主进行查验,从天花板到墙壁,从房间的附属设施到地面,包括门窗全部检查一遍,小问题维修师傅可以解决的当场就解决。解决不了的,会反馈给在现场等候的快修组。

快修组是此次荣盛华府收房的一个亮点,由水电、土建、门窗、入户门、壁挂炉等专业施工团队组成,要求小问题在四小时内必须解决,举例来说,有业主反映门把手不灵活,快修组会带着配件第一时间,立刻马上去把问题解决。

每天交房后,团队会复盘一下当天的交房情况,制定问题计划表,并跟踪问题解决进度,及时回访业主。荣盛整个交付团队按部就班快速推进,就像一台严丝合缝的大机器在高效运转,全方位提高客户满意度。

看不见的工作是指提前预判交房可能产生的问题,提前解决方案。荣盛华府一期业主交房的时候,反应的问题集中体现在地暖上,蚌埠地处中国南北分界线上,不算北方城市,也不算南方城市,地暖在蚌埠还没有普及。地暖在铺装的过程中,因为热胀冷缩会产生伸缩缝,体现在地面上就是裂缝,但这种裂缝不影响结构,不影响使用功能,大部分业主能理解,有的业主认为是质量问题。

面对地暖这种复杂问题,此次二期交房,华府项目部针对性的提出解决方案。地暖是一个隐蔽工程,下面的管道如何铺装,表面根本看不出来,所以二期在施工铺水暖管道的过程中,每家都会现场拍摄施工视频,并生成二维码发给业主。业主可以随时通过视频查看当初施工的过程,避免不必要的误解。这样把问题前置,二期收房的时候,地暖不再是业主关注的一个焦点。

一个舒适的生活环境和强大的安全保障,都由物业所决定,荣盛华府的物业服务在蚌埠属于A级,业主收房后,物业会给家家户户提供有温馨的入住提示单,会赠送绿植以表示欢迎,给业主提供贴心和温暖的服务,让业主感受到家的温暖。

如果说16年前,业主选择荣盛是因为荣盛靠谱,不会跑路,不会烂尾;现如今业主选择荣盛更多的是因为口口传播,品质保障。很多业主是通过亲戚朋友的介绍与荣盛结缘,也有很多业主住了荣盛的一期还想再买二期,还有很多荣盛的工作人员在荣盛置业,在源源不断的“自来水”和“回头客”的带动下,荣盛在蚌埠的城市品牌一天一天树立起来。

荣盛对品质造房、满意度收房的探究,是一次品牌新定位的寻找,化身“美好生活交付者”,在品质中坚守,在坚守中传承,在传承中创新向前,不断精研高端精品,持续提高产品力,为客户创造美好生活,为城市文明留下传世之作。

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