“おめでとうございます。もう健康者です。”（“恭喜你，你已经是健康人了！”）
当我把佐藤医生的话翻译给刘女士时，我看到了她难以抑制的激动和惊喜。
一年前，45岁的刘女士被诊断为直肠癌，发现时已经到了中晚期，医生说很难保肛，她未来可能终身都要携戴一个粪袋，来承接排泄物。
作为一位外企高管、一个8岁孩子的妈妈，刘女士感受到莫大的痛苦，她想要活着，更想有尊严地活着！
去年2月，她选择了赴日本治疗，打响了一场捍卫生命与尊严的跨国战役。
我就是在此时遇见了刘女士。作为一名专业医学翻译，兼出国看病服务机构盛诺一家日本分公司的运营经理，全程见证了刘女士在日本的悲和喜。
人们说，癌症和地狱只有一步之遥。真的是这样吗？我想通过我的点滴记录，为大家还原一个真实的、不屈的生命！
| 记录时间：2018年2-9月
| 患者情况：直肠癌III期，疑似淋巴转移
| 记录人：刘宁宁（前国内妇产科医师，前日本东京大学附属医院医务人员，拥有国内和日本双重医疗事务从业资格）
01
在治疗的前一天“出逃”
“几乎是治疗实施的前一天，我决定不在那治了……”接到刘女士后，在车上她就开始向我讲述她从国内肿瘤医院“出逃”的经历。
确诊后，她在上海某知名的肿瘤医院被“宣判”不能保肛，更让她无法接受的是，放疗画线的时候，医生竟然不关门，周围除了医护人员，还有一些异性患者奇怪的“目光”。
“除了肠癌本身，我其实对长期拉肚子，还有荷尔蒙紊乱等问题都有很多疑惑。但这些在国内根本没机会问医生的。”刘女士说。
种种无奈让她和家人身心俱疲，经过反复衡量后，决定出国治疗。
在见到刘女士前，我按例事先“预习”过了她的中文病历：低位直肠癌，直肠肛柱口侧约2.0cm处出现病变，活检病理提示中分化腺癌。直肠MRI提示，直肠癌III期，疑似淋巴转移。
根据刘女士的病情，结合美国、日本等医疗发达国家权威医院的专长领域、医生背景以及患者就医后的评价反馈等因素，我在国内的研发部同事为她匹配、推荐了日本癌症专科排名第一的医院。
在刘女士到来之前，我还要做好一些准备工作，为她准备好住宿，协调她在日本的行程，以及了解她目前的身体状况，如能不能独自行走？是否需要轮椅？或需要其他的特殊照顾等。
当然，最重要的还是为她提供医学翻译。
02
千万不要小觑“医学翻译”
首诊当天，接到刘女士抵达医院后，她第一反应是不适应：这家日本医院“干净”得不像是一家医院。
刘女士就诊的日本医院
一进医院大堂，人本来就少，加之非常有秩序，不管是前来就医的病人，还是陪同的家属，交谈都非常小声，不会对其他人造成干扰。远处不时传来的义演歌声和钢琴曲，都还能听得很清楚。
首诊前是护士问诊，多达上百项的问题，这对提供翻译的我来说是个考验。因为我需要快速而精准地翻译，不然会影响到客户的就诊时间。
很多人认为日本文字中国人大半能看懂，AI翻译软件又如此发达，去日本看病完全可以自助，其实没有那么简单，医学翻译与普通翻译有着很大的差异。
首先，医学翻译需要100%准确。不管是将医生的话翻译成中文，还是将患者的话翻译成日语，任何的表达不标准、不明确，都可能对沟通的医患双方造成误解，甚至可能导致一些难以预料的后果。
其次，医学翻译需要有专业素养，不能擅自参与患者的治疗意见。翻译就是翻译，千万不能“想当然”，尤其不能代表患者或医生发表多余的看法。翻译多说的每一句话，都可能被误以为是原本需要翻译的内容。
此外，医学翻译还需要具备一定的情商，需要和患者感同身受。对于癌症这样的重症，有时候患者会极为脆弱，需要陪同翻译在表达精准的同时，照顾好患者的情绪，维持良性的医患沟通。
曾经有一位从北京来的客户，执意要求让自己在日本的亲友担当就医翻译，但翻译没多久就被医院强行终止，临时又让我去完成后面的翻译工作。可见，医学翻译并不是普通翻译人员可以完成的。
03
离肛门3cm处缝合，成功保肛
刘女士的主治医生是这家医院胃肠科非常权威的一位专家。他告诉我们，虽然由于病灶位置特殊，保肛手术会有难度，但并不是完全没有可能。为了保障患者的生活质量，大约可以为她保留2cm的肛门。
我不知道日本医生是如何得出这么精准的数字的。但听到这话的刘女士已经激动不已，她哽咽着说：“在国内没有任何医生跟我提过还有保肛的可能，他们认为我能保住命就应该谢天谢地了……”
同时，日本医生否定了国内关于淋巴转移的意见，也排除了肺转移的可能，这让刘女士听了后心情大为开朗。
最后的治疗方案是：先放化疗缩小病灶，然后休息一个月，再进行手术。
手术分两次进行，先用腹腔镜切除病灶，做一个临时造瘘（人工肛门）；两个月后再进行回纳手术（关闭临时造瘘口）。
治疗方案出来后，我赶紧为刘女士预约了医院的内科医生和放疗科医生。结束两个月的术前放化疗，刘女士决定休息的那一个月回国。而我，需要联系国内的同事，做好刘女士下次的医院预约，按治疗计划顺利过渡到手术期。
原本一切都还挺顺利的，刘女士也按时再次来到日本。谁知就在手术前一天，她突然出现了较大的情绪波动，心情过于紧张。护士和我，还有她的家人，一起对她进行反复疏导，才让她逐渐平静下来。
2cm超低位保肛是一个非常艰难的手术任务，但事实证明，“艺高人胆大”的日本医生所言非虚。刘女士的手术非常顺利，术中血压控制在120左右，手术期间出血量不到5毫升，切除病变部位及周围淋巴血管，在离肛门3cm处缝合。
术前严格的细节把控
04
III期变I期，看到治愈的希望
术后病理评估结果显示，刘女士属于直肠癌I期，被切除的肿瘤组织被判断为tub2中分化型腺癌，医生说不需要任何的后续放化疗。
从Ⅲ期到Ⅰ期，对疾病的分期诊断发生了质的改变。这说明刘女士的病情尚在早期，治愈的可能性非常大！
在刘女士手术的日子里，我和医院的医护人员始终处于战备状态，随时关注着她的病情变化，并且每一天都及时发回报告，让国内的医学顾问第一时间掌握患者的最新情况。
像她的家人牵挂手术进展一样，我们团队所有人都在为刘女士祈祷。看到她手术顺利，我们都由衷地为她感到高兴。
在日本就医，家属可以说是非常省心的。日本医院的服务出了名的细致，无论是检查还是日常护理，包括为患者翻身、洗澡、擦身、用药、人工肛门交换等，都有护士来完成，不用家属伸手。
住院期间，医院的营养师还会根据刘女士每天的身体康复情况，单独配置营养餐，由护士送到床头并做食用说明。除了常规的饭菜和米粥，还提供南瓜汤、菠菜泥、红豆酸奶、水果胶冻等补充营养。
医院为刘女士准备的餐食
在医护人员的精心照料下，刘女士恢复得很快，术后1天就下床遛弯了，第2天摘除了尿管，第3天她就可以自己洗头了。
刘女士术后第一天下床行走
05
24小时待命的钢铁团队
刘女士住院期间，作为她的陪同翻译，我需要24小时不离开院区，确保一些突发情况出现时，她的任何需求都能够得到即时反馈。
癌症患者的病情往往复杂多变，我必须随时保持警惕，应对客户可能出现的突发情况。
记得有一位胃癌患者Z先生，在住院手术的前一晚突然上吐下泻，我和同事晚上十点半赶到他住的酒店，同时联系医院准备急诊。但患者觉得自己还可以坚持不愿急诊，我们就等在酒店待命。
大约等了一个多小时，患者症状还是加重，我们才能用最短的时间把患者送到医院，经过医生处理后并无大碍。
还有一次，一位肠癌患者在化疗期间出现便血的情况，当时客户正在镰仓一家民宿（日本化疗通常不用住院在门诊就可以完成），谁知当天出现便血时，东京遭遇大雪交通瘫痪，我们接到家属电话后紧急联系镰仓当地一家医院，并不眠不休地在医院陪了一天一夜，直到患者度过危险期。
在海外就医的过程中，患者在日本因为语言不通，文化不同，就医会有很大的障碍和困难，尤其是出现突发情况，可能会给患者造成不必要的伤害，甚至危及生命。
因此，我们海外客户团队的每一位成员，都是拥有丰富的海外生活经验、且非常熟悉日本医疗系统的人，我本人以前也在国内和日本的医疗系统都工作过，加上每个月都会和日本医院开会沟通，不断完善我们的服务细节，力求和医院无缝对接，共同为前来就医的国内同胞创造更好的就医环境。
06
你想象不到的日本就医性价比
在日本看病，性价比你可能想象不到。
9月，刘女士再次回到日本，成功地进行了人工肛门封闭术。现在，她的身体状态已经逐渐恢复，和健康人无异。日本医生告诉她，接下来只需要术后三个月复查CT，术后六个月检查有无癌症再发。
刘女士说，“回顾往昔，恍若一梦。”
相对于发现自己患上癌症那一刻的痛心，以及辗转国内医院山重水复后依然的不确定，这一段赴日就医之路对她而言，可以说是柳暗花明。
2次手术，2个月的放化疗，包括问诊和检查、复查，刘女士一共花费了约750万日元，折合人民币不到50万。这就算和国内相比，也是非常具有性价比的。近些年到日本就医的国内患者越来越多，除了日本的医疗水平和地域条件，价格也是个非常不错的优势，吸引了越来越多国内中产家庭。
07
什么样的患者适合来日本？
坚持重症海外就医8年来，盛诺一家积累了数千例出国就医的成功案例，其中70%都是肿瘤患者。困扰大多数患者家庭的，也是直接影响到他们的就医结果的，就是如何选择就医目的地、如何选择国外医院和医生？
作为全世界医疗最为发达、各种新药新技术最快上市得到应用的国家，美国依然是大多数癌症患者的最佳选择；但是对于消化道肿瘤，尤其是相对早期消化道肿瘤，日本有着独特的治疗优势。
日本是一个非常重视外科的国家，而早期发现，实施正确、规范的手术，往往是很多癌症仅有的根治时机。
以刘女士就医的日本医院为例，那不仅是全日本癌症治疗排名第一的医院，在消化道肿瘤外科手术方面，也处于全球领先地位，是最早与盛诺一家正式签约合作的权威医院之一，近年来已经服务了众多中国患者。
截止目前，盛诺一家已经整合了涵盖美国、英国、日本的数十家全球顶级医院资源，并且建成了有可能是国内唯一的全球医院医生数据库。通过对这些大数据的分析，可以帮助中国患者在选择出国看病时，更加精准地锁定国外医院和医生。
作为一座联通国内患者与世界先进医疗的桥梁，这份工作也给了我更多的职业使命感。长达半年的治疗，朝夕相处，共度难关，我和刘女士早已成为朋友。最后，我由衷地祝愿她永离疾病痛苦，平安喜乐！
作者简介：
刘宁宁，盛诺一家日本分公司运营经理
毕业于辽宁中医药大学，在辽宁省阜新市中心病院从事妇产科医师工作2年，拥有国家职业医师资格。赴日后曾在日本东京大学附属医院从事医疗事务工作，拥有日本医疗事务从业资格。2016年加入盛诺一家，任盛诺一家日本分公司运营经理，至今已接待、服务上百名赴日就医患者。
而盛诺一家则是国内最大的出国看病服务机构，成立于2011年，2014年获得红杉资本注资，2016年在日本设立分公司，拥有日本全职员工、专用车辆，是国内为数不多的、具有为赴日治疗患者开具身元保证书资质的公司。
