大国博弈之际,一家中国公司在美国国会被点名表扬,阿里成了“别人家的孩子”

大国博弈之际,一家中国公司在美国国会被点名表扬,阿里成了“别人家的孩子”
2019年07月21日 18:45 智谷趋势

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华盛顿时间7月18日上午,当着亚马逊、eBay、沃尔玛等一干美国零售业大佬的面,美国众议院司法委员会委员道格·柯林斯直言不讳地表扬“隔壁家的孩子”——

“我知道亚马逊、eBay、沃尔玛你们在听,哪个平台真正致力于停止销售假冒产品并保护消费者,在大多数人看来是阿里巴巴。我发现令人震惊的是,美国公司已经远远落后。”

这个场景让许多人感到惊讶,一是过去一年,美国人点赞中国的声音越来越少;二是这次点赞的对象,竟然是阿里巴巴打假有方。

许多网友称:这次阿里给中国长脸了!

以前,在许多外国人的刻板印象中,阿里巴巴平台有假货,这也是制约阿里巴巴全球化步伐的死穴。

这样的刻板印象,是时候打破重建,重申常识了。

01

继高铁、移动支付后,阿里打假成国际认可的中国“黄金标准”

阿里巴巴有假货的这一刻板印象确实存在过,但自2018年起,国际舆论开始逆转。

2018年4月,全球奢侈品法律联盟在伦敦峰会上向阿里巴巴知识产权团队颁发“知产保护和科技创新奖”。奢侈品法律联盟主席弗雷德里克·莫斯特说:

“近年来阿里在知识产权保护领域的创造性做法,让其从被批评,扭转为该领域的领导者和创新者。其知识产权保护团队使用互联网技术和多方共治的策略,正在全球范围内为解决线上知识产权侵权问题建立起新的黄金标准。”

要知道,在此之前,国际公认由中国制定的“黄金标准”,是高铁技术和移动支付。

最让人意外的是常年怼阿里的里克·海芬贝林,这位美国服装与鞋履协会的CEO从去年开始“路人转粉”,多次向媒体表示:“阿里巴巴已经举起了知识产权保护旗帜并为之持续奔跑”。

《世界商标评论》杂志注意到这一新变化,撰文表示:“很多过去反对阿里的批评者,在今日都成为了阿里巴巴的合作伙伴”。

据媒体报道,2019年6月,欧洲刑警组织公开表示,阿里在打假方面做得系统而全面,技术能力值得借鉴。7月,迪拜警方还来访阿里希望加入阿里打假联盟。

02

阿里巴巴拥有最多的打假专利

2018年5月,微博网红大V“猫娘”被举报销售GM假眼镜,事发后“猫娘”销毁销售记录并携千万巨款潜逃海外。在警方取证艰难的情形下,品牌主、平台、消费者等各方开始协助警方展开调查:GM品牌方连夜为警方提供真假鉴定;热心网友通过多种方式联系受害消费者协助警方搜集证据;阿里为警方提供技术协助……

在铁证如山之下,猫娘终于回国自首。阿里的“技术打假”开始被人们关注。

阿里巴巴拥有的打假专利数量在全球名列前茅。其中“让造假成本高到造不起假”的区块链技术,阿里巴巴的专利申请数量已经连续三年全球第一。

来自《2018年阿里巴巴知识产权保护年度报告》的几组数据可看出阿里打假的技术含量——

阿里打假系统每秒可扫描100万笔订单,还可从每天6万场淘宝直播中精准定位出每一件假货。这相当于在3万3千多场春晚里快速找到主持人打错的一个领结。

报告显示,自2018年起,阿里网络假货治理各项数据指标首次呈现断崖式下降:

96%的疑似侵权链接一上线即被封杀,被阿里平台主动删除的链接量下降67%;

96%的知产投诉在24小时内被处理,品牌主投诉量同比下降32%,被消费者举报删除的疑似侵权链接数下降70%;

每1万笔订单中仅有1.11笔为疑似假货,比去年同期下降26%,被行政执法机关要求协查的知产侵权案件量下降64%。

03

打假的责任是谁的?

互联网并不生产假货,只是互联网四通八达的便利性,使得电商平台难以避免地成为制售假团伙的猎场。

2010年3月,在淘宝年会上,马云就表示过,“我自己这么觉得,如果把淘宝关了假货就灭了的话,淘宝人今天晚上就把淘宝关了”。

知名经济学家薛兆丰也专门写专栏文章讨论关于打假的基本问题:责任归谁。

他认为,一个人在淘宝上买了假货,如果问题都算买家的,那买家的损失就达到了最大化。如果把责任推给平台,那么平台就要承担很大的成本。所以,我们应该追求的,不是单独一方的责任最大化,单独一方的成本最小化,而是整个互联网治理的社会总成本的最小化。

比如,在进行责任分摊的时候,如果能让全社会总的治理成本最小化,这样的治理体制就是合理的。在这当中,没有谁是完全免责的,也没有谁是负全责的,而是一个平等的、协同治理的生态。

薛兆丰认为,阿里已经为“像打击酒驾一样打击打假”投入了巨大成本,但即便如此,不能让阿里来承受无限的责任。

04

阿里用技术打假让美国震惊

“阿里巴巴的打假政策和项目比任何美国同行都有效得多,我发现美国平台在这方面远远落后,令人震惊。”

美国众议院司法委员会副主席道格·柯林斯的这番评价让许多网友也感受到了“震惊”。

事实上,全球假货泛滥,包括阿里、亚马逊、ebay在内的所有电商平台,都曾被曝出假货问题。

中国的电商平台所面对的困扰,其实是一个国家产业结构的瓶颈。

用历史的眼光看,这种现象,可能会是中国转型期的一个特殊现象。就好像曾经的德国制造,也不是光荣与伟大的代名词。

1871年,刚刚完成统一大业的德国,想发展经济,但是一没基础二没技术,就把目标瞄准了英国。一个字,抄!

大批假货蜂拥而入,英国人再贵族,也不得不低下头颅,打响保卫战。1887年英国出台一个羞辱性的法案:任何德国产品都要贴上“made in Germany”以警示消费者。

因此,打假绝不是电商平台一家的问题。打假,在未来二十年都是一项系统工程,这项工程,需要全社会的力量参与。

在这场全民战役中,阿里巴巴冲在了前面。阿里已经用实际行动赢得了美国人的掌声,他应该也获得我们掌声不是吗?

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