随着我国人口老龄化加剧，发展银发经济、完善养老金融服务已成为国家战略的重要一环。近年来，中国建设银行惠州市分行（下称“建行惠州市分行”）主动融入发展大局，将养老金融作为服务实体经济、履行社会责任的关键支点，持续加大养老产业信贷支持、深耕企业年金服务，全力打造“健养安”特色品牌。
截至目前，惠州市已有超20万市民开通建行个人养老金账户，累计存入资金超8000万元，该行企业年金规模已突破5亿元，累计发放养老产业贷款超千万元，服务企业机构数十家。
激活钱袋子
个人养老金账户
破解养老规划焦虑
“以前总觉得养老规划又远又复杂，在建行开个人养老金账户，操作简单，还能抵税！”作为上班族一员，惠州市民张女士早有退休储备打算，却因开户繁琐、收益不明等顾虑迟迟未行动。了解建行惠州市分行个人养老金服务后，她通过手机银行轻松开户，开启养老储备之路。
据介绍，她每年存入的1.2万元可享受个税税前扣除，账户内可自主配置建行严选的养老储蓄、理财、基金、保险等全品类专属产品，助力资金稳健增值，而且所有操作通过手机银行“养老专区”一站式办理。更关键的是，账户资金封闭运行，确保“养老钱”专款专用、安全可靠。
像张女士这样有养老储备计划的人不在少数。为满足不同客户的资金管理需求，建行惠州市分行摒弃“一刀切”的产品策略，通过数字化手段精准描绘客户画像，针对不同风险偏好和养老规划的群体，提供个性化的金融方案。无论是偏好稳健的大额存单、养老储蓄，还是愿意尝试多元投资的养老FOF基金、年金保险，甚至是有资产传承需求的家族信托服务，都能在这里找到合适的选择。
织密保障网
企业年金筑牢养老第二支柱
作为多层次养老保障体系的“第二支柱”，企业年金在缓解基本养老保险压力、提升养老质量方面发挥着关键作用。近年来，建行惠州市分行积极响应国家政策，深耕企业年金服务，从服务模式、产品创新、科技赋能多维度发力，为各类企业及职工打造全链条年金服务体系。
在服务模式上，该行依托建行集团“全牌照”优势，联合建信养老、太平养老、国寿养老等专业机构，推出“1+1+N”专属服务模式——由1名客户经理统筹协调、1名养老专家提供专业支撑，搭配投资顾问等N个配套角色，实现“1小时响应、24小时闭环”的高效协同。同时，该行推出“一站购齐”服务，整合资金托管、受托管理、账户管理等全流程业务，大幅提升服务效率。
针对国有企业对合规性、稳健性的高要求，以及“完善福利体系”“留住核心人才”的双重需求，该行提供定制化企业年金服务，实现年金管理与企业发展战略深度契合。在某国企年金项目推进中，该行联动建信养老组建专业团队，由建信养老制定“固定收益为主、权益投资为辅”的投资策略，建行负责资金托管与风险监控，既确保全程合规，又实现资金稳健增值。面对中小企业年金参与门槛高、专业能力不足的难题，该行推出普惠型年金服务方案。以服务龙门工业园为例，该行通过集合计划标准化运作降低参与门槛等方式，使园区多家企业顺利落地年金业务，管理规模约300万元。
产业增动能
银发经济获有力贷款
养老产业的发展离不开金融支持。针对养老机构建设改造、设施升级的资金需求，建行惠州市分行重点提供养老产业专项贷款。针对日常运营、生产周转的资金缺口，则有流动资金贷款及时“补位”。
博罗县全息生养健康产业管理有限公司是一家民办养老管理运营公司。2023年7月，该公司先后中标博罗县多家综合养老服务中心运营权，需投入资金改造运营。建行博罗支行得知后主动对接，通过普惠金融政策为其提供170万元的抵押快贷融资。
2024年，该公司中标某社区养老化适老化改造项目。由于前期建设存在资金缺口，建行博罗支行采用“e政通”服务模式，为该公司发放了160万元的贷款，保障了这一项目的顺利推进。
■延伸
“健养安”
打通服务“最后一公里”
“十四五”养老金融发展规划提出，“推动金融机构下沉养老服务重心，构建线上线下融合的养老金融服务网络”。建行惠州市分行以总行“健养安”养老金融品牌为抓手，将专业服务延伸至基层一线，形成政策落地与生态构建的惠州实践。
针对一些行动不便的老年客户，建行惠州市分行组建张富清党员突击队上门服务。比如，为瘫痪在床的老人激活社保卡，教视力不佳的客户使用“关怀模式”查询养老金，通过“港湾小讲堂”帮助老人掌握手机银行操作。
网点的适老化改造也在同步推进。走进“健养安”示范网点，无障碍通道直通爱心窗口，老花镜、放大镜、应急药品一应俱全，并推出包括客家话、粤语、手语等在内的“多语种适老服务”。目前该行已将辖内开发区支行、博罗支行打造为建行系统内广东省首批适老服务特色标杆网点，今年将继续推进4家适老服务标杆网点建设。
依托贴近企业的区位优势，各网点主动对接辖内企业薪酬福利部门。今年6月，开发区支行针对某装饰公司的存量年金业务，提前18个月定制包含投资组合优化、费用减免的专属方案；博罗支行则以“健养安”网点挂牌为契机，通过“年金方案+养老储蓄”综合服务，推动企业从单一参保向全链条养老规划升级。
“做养老金融，不只是做业务，更是做一份有温度的事业。我们希望通过专业的服务，让老年人不仅能‘老有所养’，更能‘老有优养’。”建行惠州市分行相关负责人表示，未来该行将继续深化养老金融创新，用专业服务提升老年人的获得感、幸福感、安全感，为惠州银发经济高质量发展贡献更多建行力量。
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