针对近期网友反映的垃圾处理不当导致环境脏乱的问题，店埠镇已经积极协调并处置，现将事情处理情况说明如下：
1、托斯卡纳小区处理情况：针对7月5日早上6点12分，网民微博反映在托斯卡纳小区东门生活垃圾处理后保洁等措施不到位，造成路面污水横流的现象，店埠镇分管负责同志、城管分局、古河社区工作人员到现场现场调用环卫车辆进行保洁清理，同时约谈物业公司，要求物业公司更换损坏垃圾桶，并及时对拖运后的路面垃圾保洁到位。
2、御云府小区处理情况：7月11日上午6时22分，该网民再次反映御云府南门存在同样问题，社区工作人员上午8点看到微博后，立即前往处理，工作人员赶到现场时已清理完毕。随后，社区工作人员主动找该小区物业沟通，询问后了解：御云府生活垃圾由县城管委环卫所负责清运，每天凌晨2:00—4:00集中在南门外围统一清运，7:00保洁人员统一清理归位，门口水渍一周清理一次。该网民拍照片发微博时间6:22，此时物业保洁人员尚未到岗。
3、辖区其他小区排查情况：为根本解决辖区此类问题，古河社区走访了辖区其他所有物业小区，了解情况如下：凯旋公馆生活垃圾是由小区私人转运清理，每天4:30—5:00在东门外集中清运，6:00保洁到岗清理门口并将垃圾桶归位，门口水渍一周清理一次；中心城和聚龙湾小区生活垃圾由县城管委环卫所转运，中心城在西门内部集中转运，聚龙湾小区在西门内部集中转运。
4、下一步：
（1）古河社区督促托斯卡纳、御云府、凯旋公馆、三个在外围转运垃圾的物业小区将破损垃圾桶集中更换，并制定更加完善的管理机制，确保垃圾转运同物业清理保洁时间及时衔接，从根源上保障居民居住出行环境。
（2）建议县房产局物业办同以上三个小区积极对接，对其监管到位，从制度层面上形成约束。
（3）建议县城管委环卫所在对垃圾转运后，对这三个外围转运清理垃圾的小区及时安排洒水车清扫保洁。
（4）店埠镇城管分局和古河社区加大排查和监督，积极协调和敦促小区物业等有关部门做好相关工作，给广大店埠居民营造整洁的生活环境。
