“附近居民盖房开工太早，影响孩子休息”“公园打鼓声音太大，影响群众休息”“小酒馆半夜还在吵闹......”3月份以来，城关镇受理市长热线件30件，其中噪音相关7件，已全部办结。为了提高城区居民生活质量，南召县城关镇综合执法大队多管齐下，整治噪音污染，努力为民众营造安静舒适的生活环境。
提前部署树导向。召开专题工作会议，将噪音污染问题列入当前重点整治工作清单，进一步明确工作标准，突出对沿街商铺密集区域、文化娱乐场所的排查和整治。限定公园场所广场舞、打鼓队等娱乐活动时间及工地等场所作业时间，督促整改高音喇叭招揽顾客、叫卖等行为，努力从源头上改善扰民现象。
接诉即办有效率。及时对外公布单位电话，畅通投诉渠道，以“接诉即办”为指引，“事要解决”为根本，对群众投诉第一时间接听、第一时间办理、第一时间答复。针对多次投诉拒不改善的噪声扰民问题主动出击，积极推进城区噪声污染防治。
宣传教育落实处。秉承“谁执法谁普法”和“教育为主，处罚为辅”原则，通过微信公众号、网格群、抖音等平台，出动宣传车2辆开展噪声污染防治宣传活动，结合线下普法宣传及日常社区警务工作大力宣传噪声危害及防治办法，提高群众对噪声治理的重要性认识，让群众主动支持，形成人人参与、人人共享的氛围。
（供稿：赵春霞）
