一日早上刚开门营业不久，建行惠州秋长支行的营业大厅迎来了一位行色匆匆的摩托车师傅黄先生。大堂经理小张马上过去询问客户办理业务的需求，得知客户着急想转一笔账，随及引导客户前往智慧机区域办理。小张在了解客户的业务需求后，观察到黄先生的神情有点不对劲，并再三询问转账的交易对手是否认识，只见其支支吾吾，没有正面回答问题。
小张见状，心想应该是骗局，立即耐心地将客户引导至劳动者港湾休息，并递上电信网络诈骗宣传折页，同时提醒他要保护好自己的合法权益。黄先生这才道出了真相，声称昨晚接到个陌生电话，对方表示不小心转了一笔钱到自己账上，要求自己把这笔款项按照要求转出，成功后附加200元作为酬谢。
小张马上指导黄先生给对方拨打电话，此时电话已是关机状态，师傅这才意识到自己被骗了。小张最后协助客户一起报警立案，黄先生也认识到自己不应该因贪小便宜而轻易上当受骗，给不法分子可乘之机。
“劳动者港湾”是建设银行重要的服务品牌，它不仅为户外劳动者提供休息的场所，还致力于为金融安全意识薄弱的社会群体免费提供宣传教育。 下一步，建行惠州秋长支行将更加主动真诚地为劳动者人民打造让人心安的“金融港湾”。（通讯员：张伟燕）
