为贯彻落实市委、市政府及行业主管部门关于冰雪大世界运营保障工作的部署要求，积极应对跨年夜期间可能出现的突发大客流，哈尔滨交通集团新区公交公司周密部署，制定方案，确保跨年夜期间公交运营平稳有序。
一、工作机制与组织保障
公司坚持“预防为主、安全第一、及时有效”的原则，确立了“快速反应、科学应对、分级实施”的工作机制。公司成立了由领导班子负责的应急指挥部，下设应急突发保障组、舆情信息保障组、物资后勤保障组，明确职责，协同联动，确保应急指挥体系高效运转。
二、应急人员配备
在人员保障方面，公司共组织应急人员110名，由公司管理人员、安保人员组成，分赴各关键点位，负责客流疏导、车辆调度与应急安置，确保突发大客流快速疏散。各工作组严守岗位，保持24小时通讯畅通，做到指挥调度不中断，应急响应不停歇，为跨年夜大客流运输筑牢公交防线。
三、多级运力储备
在运力保障方面，公司提前在大剧院、创新三路等地集结300台保障车辆，分别在冰雪大世界B2、B3、C1停车场、冰霜路、太阳岛中区及堤坝等多处设置备勤车辆，形成多层级、多点位的应急运力储备，确保响应迅速。
四、应急疏散线路规划
针对可能出现的客流聚集情况，方案规划了多条应急疏散专线，包括：
1.疏散专线1号线（免费）：由冰雪大世界B2停车场发车，直达公路大桥地铁站（地铁3号线）。
2.疏散专线2号线（免费）：由冰雪大世界B2停车场发车，直达世茂大道地铁站（地铁2号线）。
3.疏散专线3号线（免费）：设置两条支线，分别从冰霜路、太阳岛堤坝发车，直达公路大桥地铁站（地铁3号线）。
4.冰雪大世界1号线（免费）：由太阳岛中区停车场发车，经天马街、科技馆、雪景街至冰雪大世界B2停车场。
5.冰雪大世界2号线（免费）：由冰雪大世界B2停车场发车，经雪景街、科技馆、太阳大道、麒麟路、太阳岛北部环线、天马路、科技馆、雪景街返回。
6.智轨接驳专线（免费）：在雪景街-冰峰路划定专用通道，于东售票厅、南售票厅、西售票厅三点间往返接驳。
各专线将根据实时客流情况与公安交管部门指挥，及时启动并调整发车频率，实现客流快速疏散。
新区公交公司要求各部门、车队严格执行“统一指挥、分工负责”原则，加强安全监管，确保运营零事故。所有备勤车辆、人员须准时到位、随时待命，保持通讯畅通，及时反馈信息，坚决杜绝信息迟报、漏报。公司表示，已做好全面准备，将竭尽全力为游客提供安全、便捷、高效的公共交通服务，保障冰雪大世界跨年夜活动圆满顺利进行。
