11月16日，2023年老年智慧出行志愿服务行动—杭州站启动仪式在杭州市老年电视大学城南校区举行。
2023年老年智慧出行志愿服务行动—杭州站正式启动。此次行动由中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会、滴滴出行主办，杭州市卫健委协办，杭州市老年电视大学承办，以“积极实施应对人口老龄化国家战略，推进无障碍环境共建共享”的敬老月主题为核心，关注老年人智慧出行中的“急、难、愁、盼”，致力于为他们提供安全、便捷、舒适、温馨的出行服务。
为了实现这一目标，杭州市老年电视大学将在主办单位的指导下，采取了多种措施。通过首先，组织开展了智能技术培训，来帮助老年人更好地适应智能化环境，提高出行效率；。其次，通过免费智慧出行体验活动，让老年人免费亲自体验新型出行方式的便捷和舒适；。此外，滴滴出行还提供免费打车服务，为老年人解决出行难题。此外最后，滴滴出行滴滴出行还捐赠了出行定位标识牌，为老年人智慧出行的安全和便捷的安全出行提供充分保障。
这些举措不仅体现了社会对老年人的关注和照顾，也为老龄化社会的无障碍环境建设提供了重要的支持和推动。通过此次行动，我们为老年人的智慧出行提供了更好的条件和服务，让他们在享受生活的同时，也能感受到社会的温暖和关怀。
中国老年学和老年医学学会副秘书长高宏、会员与分支机构部主任杨娜、公益基金管理部主管秦瑶，以及来自杭州市卫健委老龄健康处处长欧阳泉、杭州市卫生健康事业发展中心老年与人口事业处处长柴小君和杭州市老年电视大学理事长金敏琦等单位的领导和嘉宾100余人出席了启动仪式。
中国老年学和老年医学学会副秘书长高宏介绍说：2023年老年智慧出行志愿服务行动，是贯彻落实《全国老龄工作委员会关于开展2023年全国“敬老月”活动的通知》中，关于“持续推进‘智慧助老’行动，引导志愿服务组织、涉老社会组织等面向老年人开展运用智能技术培训等活动，帮助老年人学习使用电子设备。支持涉老社会组织开展2023年老年智慧出行志愿服务行动”要求的一项重要行动，该行动在2023年，将率先在北京、上海、杭州等多个城市举办，未来还将一步扩大活动范围，加强部门联动，整合资源力量，巩固行动成果，推老年智慧出行志愿服务行动的升级，帮助和鼓励更多的老年人能用、会用、敢用、想用、爱用智慧的方式解决出行困难的问题。
杭州市卫健委老龄健康处处长欧阳泉代表杭州市老年电视大学发言时表示：杭州市老年电视大学迅速采取行动，积极响应社区需求，组织开展智慧出行定位标识进社区活动，今年11—12月，主办单位将联合杭州市的老龄部门，举办智能手机培训活动，帮助至少1万老年人学习使用智能手机，并为3000余老年人提供1次免费打车体验服务，同时，向杭州主城区的老年友好型社区捐赠30个智慧出行定位标识牌，首批智慧出行定位标识牌将在上城区彭埠街道的20个社区进行试点投放。以帮助帮助老年人精准定位，方便老年人就近打车为目标，让老年人在不出小区的情况下，就能解决市内出行问题，切实打通老年人出行“第一公里”，让他们共享“想走就走、自由行走”的智慧出行方式。
以帮助老年人解决出行困难的问题。此举展现了老年电视大学的责任感和担当精神，为社区老年人提供了实实在在的帮助。
