近日，藏易通健康码的转码问题深受广大群众的关注，9月23日，记者来到了拉萨市疫情办转码组，详细了解赋码规则、转码流程等内容。
转码工作的源头在各个社区、隔离酒店和方舱医院，统一收集完个人身份信息后，一份份由姓名、身份证号码、赋码原因、目前状态等内容组成的表格就会被发往市疫情办转码组。
拉萨市疫情办转码组工作人员
高伟
阳性赋码主要是单管单检结果是阳性，通过复核后，由核酸检测机构上传“中国疾病预防控制中心信息系统应用门户”，由这个门户来上传。还有一个就是密接赋码，密接赋码是由流调专班进行赋码，赋码完成之后，5天集中隔离，再居家隔离5天之后，就可以申请转码了。另外就是次密接也是由流调专班进行赋码，是赋黄码，黄码是等待5天，5天3检结束之后，就可以申请转码了。
转码的过程比较繁琐，工作人员必须层层上报，最后实现成功转码。
拉萨市疫情办转码组工作人员
高伟
要转码的人员给社区来上报，由社区统一进行收集个人信息，收集完毕后，上报给各县区疫情办，由各县区疫情办统一报送到拉萨市疫情办，然后由转码组统一上报自治区疫情办或疾控中心完善上报信息，然后由自治区再上报给国家平台，国家平台抓取信息之后，我们这边就可以申请转码。
拉萨市疫情办能够直接处理的主要是密接和次密接人员转码，阳性赋码人员的信息是由检测机构或方舱医院上传到国家平台，因此，这类人员需要等待的时间就会长一些。
拉萨市疫情办转码组工作人员
桑布
国家平台赋码这类情况，要经过很多部门，甚至跨省、跨地区，需要一定时间。
除了要等待程序审批外，还有一部分群众无法转码的原因是身份信息错误。在转码过程中，工作人员只有通过身份证号码，才能查询个人近日核酸检测结果，以此判断能否转码。
拉萨市疫情办转码组工作人员
冯波
如果出现身份信息错误，我们要联系。例如一个酒店组发的信息只有一个错误的话，我们会直接联系本人，然后核实他的信息。如果像县区，我们会标注出来哪些错误的，没法找到信息的，就发回去核实，直到他们把正确的信息发过来，我们再进行转码处理。
重要提醒
拉萨市疫情办转码组工作人员
冯琳
每天加班到凌晨一两点，坐的时间长了，腰酸背痛。但是特殊时期，有很多特殊人群，他们要去医院、要出去工作或者是要回家的，想到他们需要我们的帮助，我们就要把这份工作做实做好。
咨询来电、信息核实、转码回访……每天，拉萨市疫情办转码组的4名工作人员总有接打不完的电话。每天睁开眼，面对的就是一串串的身份证数字。键盘的敲击声回响在办公室里，大家都憋着一股劲儿，为早日战胜疫情全力以赴。
