作者｜邱畅 梁尹宏 张炎升 杨兆康
指导｜陆军勤务学院国防经济系 赖祥
单位｜武警重庆总队执勤第四支队军人保障卡管理办公室
奋进新征程，建功新时代，年初以来，随着《军人及军队相关人员医疗待遇保障规定暂行规定》（以下简称《规定》）正式实施，广大现役军人及军人家属热切期盼相关政策落实细节。
在各大媒体相继作出解读后，笔者从一名基层的高级保障卡管理员的视角出发，结合当前新兵入营保障卡信息采集工作和战友们、家属询问最多的问题，精心梳理出12个问题，为大家解疑释惑，供战友们参考。
一、军人保障卡基础知识篇
1.军人保障卡有哪些功能？
答：军人保障卡，是记录军队人员基本信息和供应保障信息的智能卡，储存个人基本信息和财务、被装、卫生、住房保障等信息，用于身份识别、人员供应实力统计、个人供给关系转接、工薪发放、被装供应、就诊医疗、住房档案管理和持卡消费等卡片前面数字为保障卡号，卡片背面为银行卡号，更换、补换保障卡时卡号会随之更变。
划重点：卡片前面数字为保障卡号，背面数字为银行卡号，更换军人保障卡时卡号会随之更变。
2.军人保障卡银行功能的I、II、III类户有哪些差异？
答：经常有战友的工资因限额无法转入或转出，这是因为银行卡不是I类账户。根据人民银行规定，同一个人在同一家银行只能开立一个I类户，我们来看一下有哪些差异。
一类户：实体卡，转账取款无限制。
二类户：实体卡，每日进出帐不得高于1万元，年累计限额20万元。
三类户：虚拟卡，每日进出帐不得高于5千元，年累计限额为10万。账户余额不超过2千元。
划重点：同一个人在同一家银行只能开立一个I类户，赶紧打开银行APP看看你的军人保障卡是不是I类户吧。
3.军人保障卡如何存放管理？
答：一．军人保障卡仅限本人使用，不得转借、冒用、伪造。
二．应妥善保管军人保障卡，遗失或损坏须到签发单位补换。因出借、转让、遗失、泄露密码等原因造成的损失，由持卡人承担。
三．不得折弯，避免高温，减少磨擦，远离强磁场，防止损坏内部芯片和外部磁条。
四．卡片补换和注销后，持卡人须将卡片交还签发单位。
划重点：军人保障卡使用权归个人，所有权归军队。请像爱护个人身份证一样保护好它。
4. 转业、退伍等时机需要交卡吗？销户手续如何办理？
答：军人保障卡归军队所有。转业、退伍等时机需办理销户手续的可持本人有效证件及保障卡到相关银行网点办理，证件过期的，可由卡办出具相关证明进行办理。销户时，可选择直接支取卡内资金，或将卡内资金转存到指定账户。
银行销户后，会将卡片剪角退还本人，在办理转业退伍手续时将卡片交回卡办。转业待安置期间如卡片丢失将影响结算业务的办理，当年转业丢失保障卡的一般不予补办，请保存好军人保障卡。
划重点：军人保障卡的使用权归个人，所有权归军队。离开部队时，请坦荡交卡。
5.军人保障卡丢失、损坏如何补卡？
答：军人保障卡丢失、损坏和其他原因不能正常使用的，第一时拨打银行客服电话进行临时挂失，寻找后未果的。本人提出书面补卡申请，除丢失外，原卡须上交，因个人原因造成原卡损坏的，本人还应当交纳60元成本费；原卡丢失的，须向卡办提供银行销户凭证，交纳60元工本费。转业、复员、退伍、移交地方安置等时机，因个人原因造成军人保障卡丢失、损坏的，本人还应当交纳60元成本费。
划重点：补卡有周期，丢失须谨慎。
6.身份证过期导致军人保障卡银行账户被冻结后，如何处理？
答：当持卡人在银行留存的身份证件过期后，持卡人的金融服务将受到影响，导致个人工资无法正常发放。
这里我们以“中国银行”为例，持卡人留存的身份证件过期后90天内，如不及时更换新证件金融功能将停止服务，遇到此问题可以联系军人保障卡办公室协调银行临时恢复保障卡金融功能，新证件办理好后可通过手机银行APP更换留存证件，也可以到就近网点办理该业务。
划重点：军人身份证申请办理周期较长，建议大家提前半年申办新证件。
二、《规定》实施后持卡就医篇
7.新政策下，军人无保障卡、或保障卡丢失、损坏、忘带如何就医？
答：自2022年1月1日零时起，医院就医识别系统已换，看病就医不再由军人保障卡办公室出具证明材料，出现以上情况时，请携带本人身份证和单位政治工作部门开具的身份证明材料就诊。
划重点：身份证明由单位政治工作部门开具，不再由军人保障卡管理办公室开具。
8．新生子女如何就医？
答：新生子女就诊时需携带：1、父亲、或母亲军人保障卡；2.父亲、或母亲居民身份证；3.出生医学证明；4.单位政治部门开具的身份证明（未上传军事人力资源信息系统）。
划重点：以上材料都要携带，医院需要留存备份。
9.新政策下，符合办理军人保障卡家属的还需要办理吗？
答：需要。此条问答主要针对军人的配偶，对于军人配偶，依据《规定》区分两种保障模式，随军未就业符合办理军人保障卡的军人配偶，在军队医院就医直接减免费用。
其他军人配偶，持社会保障卡在军队医院就医，经医保结算后，军队医院再减免相关费用。所以符合办理条件的还是要联系军人保障卡管理办公室办理保障卡。
10.军人在转业、复员、退伍、移交地方安置等时机，家属如何进行医疗保障？
答：这里我们原文学习《规定》第二十五条：军人退出现役后，本人及其家属的医疗待遇应当相应调整。转业、逐月领取退役金、复员、自主就业、安排工作、供养的军人自办结离队报到手续之日起，其家属自军人下达退役命令之日起，不再享受相应医疗待遇；离休退休军人自移交政府安置之日起，本人及其家属不再享受相应医疗待遇。
划重点：其家属自军人下达退役命令之日起，不再享受相应医疗待遇。
11.新生婴儿办理军人保障卡时证件照怎么拍摄？
答：担任保障卡管理员期间，不少战友表示想给小孩拍一张符合保障卡要求的照片太难了，今天教大家一个小妙招，打开支付宝APP，搜索证件照工具，让军娃平躺，睁眼，即可一件更换背景。建议采用380×520像素图片更清晰，制卡更美观，记得拍摄时不要着白色上衣哦。
划重点：打开支付宝—搜索证件照工具，为小孩拍摄证件照。
12.军人保障卡采集军属信息主要有哪些用途？
答：现阶段而言采集军属信息主要是方便军属出行住宿。从2019年2月1日起，全国173个内部招待所正式运行，军队人员按照自愿原则进行注册，添加本人直系亲属。（包括配偶、子女、父母、配偶父母）信息，相关信息与军人保障卡系统数据自动比对，通过认证的即可完成注册和亲属信息添加。
划重点：军内招待所，可在军内网“招待所预订子系统”中可以预约。
关于军人军属保障卡等相关工作，如果您还有其它疑问，可留言或私信军路，我们将更好地为您解疑释惑。感谢关注与支持！
