最近不少首批入手iPhone Duo的用户都在讨论开合异响的问题,很多人也在问:这种情况是不是只有首批生产的批次才会有?
从目前公开的信息来看,这个问题暂时还不能直接和“首批批次”画上等号。苹果在10月26日的官方回应里只提到少量设备存在内屏异常,绝大多数设备不受影响,缺陷通常短时间内显现,但并没有明确说明是否涉及某个特定生产批次,也没有公布具体的故障原因和受影响的设备范围。
不过从用户反馈的时间线来看,目前集中出现的开合异响、屏幕开裂等案例,确实大多来自首发开售前后拿到机器的用户。比如澳大利亚有用户到手6小时、开合不到20次就出现异响和屏幕损坏,国内也有用户在首发当天取机后,短短几小时内就遇到了类似问题。这些早期用户拿到的基本都是首批量产的机器,所以大家会自然把问题和首批批次联系起来,这种推测有一定的现实依据,但还没有得到官方证实。
业内也有一些相关的分析。有富士康相关人士透露,问题可能和铰链装配公差有关,量产初期供应链磨合阶段更容易出现这类工艺控制的波动。iFixit的拆解报告也提到,故障位置高度集中在铰链中央支撑结构和排线通道的交汇处,推测可能是支撑条未能充分回退导致屏幕局部受力。如果确实是装配环节的问题,那么在生产过程中调整工艺、更换物料之后,后续批次出现同类问题的概率可能会降低。
但这里也要注意,现在所有关于“批次”的说法都还只是外界的猜测,苹果并没有给出明确的批次划分和召回范围。网上流传的“某批次一定有问题”的说法,暂时还不能当作定论。
对已经拿到机器的用户来说,其实不用过度纠结自己是不是首批批次。苹果官方已经明确,受影响的设备通常会在使用初期就显现出问题,如果你正常使用了一段时间,开合都很顺畅没有异响,屏幕也没有亮线、裂纹,那基本不用太担心。要是真的出现开合异响、阻力变大或者屏幕异常,直接联系AppleCare或者去官方门店检测就可以,确认非人为损坏的话可以走换机流程。
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