近期，来自上海的陈先生在购买了商标为“欧路莎”，生产企业为“欧路莎智能卫浴有限公司”的电子坐便器（型号EB-7603）后，在使用过程中，陈先生发现该产品存在产品与标识不一致和其他相关的质量问题，于是陈先生对此产品向品牌315上海商品调研推广中心进行了投诉。
而之后陈先生还在就相关问题上网进行查询后，才惊异的发现，原来早在去年11月份，在北京消协组织关于电子坐便器的相关比较试验中，北京消协所发布的电子坐便器比较试验报就已经显示，欧路莎的产品被曝光检验为不合格产品。
在北京消协依据的国家标准检测中，结果显示，“欧路莎”品牌，生产企业为“欧路莎智能卫浴有限公司”的电子坐便器（型号为EB-7603）存在“标志和说明”、“接地措施”两个项目的不合格；在性能评测部分的除臭功能测试中，“欧路莎”牌EB-7603型样品除臭率为0.00%。
在被已经曝光为不合格的产品后，作为此问题型号电子坐便器的生产销售企业，欧路莎智能卫浴有限公司本来应该积极改正，停产并停止有问题型号的电子坐便器的销售，并给予广大消费者真挚诚恳的赔礼道歉。但是，在今年，我们却遗憾地看到欧路莎依然在销售这样一个已经被曝光的不合格产品，还让无辜的消费者陈先生再次受到这样一个问题产品所造成的一次不愉快的消费体验困扰与伤害。对此，我们希望在这件事上，欧路莎能给予陈先生一个合理的说法，并拿出一家负责任企业所应有的态度来处理这个事情，不要因小失大，失去广大消费者们对企业的信任。
同时，我们也对有意向购买电子坐便器的消费者们再次友情提示，在购买电子坐便器时，首先，要查看产品是否明示了执行的国家标准、行业标准以及企业编号或名称，没有相关标识的不要购买；其次，要通过查看认证标志、检测报告以确认产品是否符合明示的标准要求，不能提供相应资料的不要购买；最后，在使用前，消费者要认真阅读使用说明书，并按照使用说明书进行操作和使用。
