“冒充品牌家电售后维修”的乱象持续受到各方关注。10月15日,澎湃新闻刊发《马上测|十个号码六个假,搜出来的“400”官方客服电话靠谱吗?》报道,实测通过搜索引擎和社交平台搜索品牌家电售后维修电话,搜到多个假冒所谓官方售后的400号码。随后,央视新闻等多家媒体也对此现象进行报道,持续揭露家电维修乱象;人民日报发布评论文章,专门谈售后电话“十个号码六个假”的问题,呼吁全链条发力,治理冒充品牌客服乱象。
澎湃新闻马上测工作室 记者 吴琪 薛莎莎 实习生 陈芷若
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