2020年，为应对新冠疫情冲击，中央财政统一安排发行抗疫特别国债，筹集资金用于公共卫生等基础设施建设和抗疫相关支出，对于支持实体经济发展、助力“六稳” 、“六保”具有重大意义。中国建设银行作为国债承销团成员，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，高度重视、周密组织，发动全国条线力量，全力保障抗疫特别国债顺利发行。湖北恩施分行是建行开展分销业务的基层机构，抗疫特别国债发行期间，他们克服遭受洪灾的困难，坚守岗位、冲锋在前、心系客户，成功服务辖内7家县级农村金融机构参与抗疫特别国债投标认购，用实际行动诠释了张富清精神，彰显出建设银行作为国有大行的责任担当。
一、快速动员，迅速行动
恩施土家族苗族自治州（简称恩施州）位于湖北省西南部，东连荆楚，南接潇湘，西临渝黔，北靠神农架。全州下辖恩施市等六县两市，自然资源丰富，享有“鄂西林海”、“华中药库”、“烟草王国”、“世界硒都”之称号，但由于基础设施薄弱，经济欠发达，均为国家扶贫开发重点县。农村商业银行在恩施辖内六县两市均成立了分支机构，是当地县域营业网点最多、覆盖面最广、服务人员最多的金融机构，多年来积极承担地方经济发展主力军的社会责任，在年初支持地方抗击疫情工作中作出了突出贡献。
2020年6月18日，总行召开抗疫特别国债承销工作动员视频会。次日，湖北分行举办全省建行抗疫特别国债营销动员大会，会议直接开到县级支行，二级行、三级行行领导参加，把总行要求直接贯彻到一线人员。恩施分行高度重视，召开专题会议进行统筹部署，制定了详细的客户服务方案，确保目标客户全覆盖。
二、首单落地，典型引路
咸丰县是恩施州的一个小县，地处武陵山东部、鄂西南边陲，是国家贫困县之一，在整个恩施州经济水平靠后。支行了解到当地的农商机构有投资国债的需求后，2020年6月29日，总行、省行、咸丰支行组建三级联动专项服务小组，通过精心组织准备，服务咸丰当地农商机构成功参与认购抗疫特别国债，在恩施辖内率先实现了业务突破。
三、抗洪救灾，心系客户
2020年7月16日-17日，恩施市中心城区因持续暴雨、特大暴雨，加之上游水库泄洪，导致清江河水位迅速上涨漫堤倒灌，一场罕见的洪灾突如其来袭击恩施山城。洪灾来势凶猛，恩施城区拉响了防空警报预警。建行恩施分行施州支行、风雨桥自助银行及银河苑宿舍区等区域受灾严重。当地农商机构受损严重，全城所有网点均因灾停业，防汛形势异常严峻。洪灾造成恩施全城停水、半城停电，农商机构办公大楼持续多天未能正常上班，更无法正常完成交易，未能按原定计划参与7月21日抗疫特别国债投标。建行巴东支行客户经理持续跟进，积极响应客户需求，于7月28日最终成功认购。
7月25日-26日，恩施建始县普降大到暴雨、局部特大暴雨，城区降水量达286.5毫米，造成严重洪涝灾害。灾情发生后，建行建始支行负责人在积极部署行内灾后处理工作的同时，第一时间前往当地农商机构受灾网点看望慰问，客户在恢复正常上班之后第一时间参与抗疫特别国债投标并中标。然而好事多磨，7月29日下午四点，在进行交易最后结算的紧要关头，农商机构受洪灾影响，网络突然中断。建行建始支行负责人第一时间赶往现场，并将相关情况向上级行汇报。在总分行的通力合作下，通过及时启动应急流程，最终成功达成交易。
负责对接客户参与国债投标的建行红江支行客户经理家住恩施城区受损最为严重的机场路。灾情发生后，他顾不上家里，积极参加了张富清党员突击队，投身到抗洪救灾工作中去。7月26日，建始县洪灾受损严重，客户经理家人正在灾情最为严重的建始城区，但考虑到客户马上要参与投标，经电话与家人联系得知家人已转移到安全区域后，他继续投身工作当中，保持与客户的沟通，解答客户疑问，坚持服务客户参与全部后续抗疫特别国债发行的投标，赢得了客户的信任和肯定。
张富清老英雄曾经工作过的建行来凤支行，也在抗疫特别国债营销工作中取得突破。该支行组建的张富清金融服务队，服务当地农商机构于7月30日成功投标抗疫特别国债，体现出老英雄城市的金融人为国家抗疫分忧的愿望。
在本次抗疫特别国债承销工作中，中国建设银行湖北恩施分行践行张富清老英雄的拼搏奉献精神，勇于担当作为，克服洪涝灾害等不利条件，广泛带动辖内机构参与投资，以实际行动为抗疫特别国债顺利发行、打赢新冠肺炎疫情防控阻击战贡献了建行力量。中国建设银行珍惜作为记账式国债承销团成员这一光荣使命，将继续不忘初心，砥砺前行，认真履行国债承销商职责，高标准完成承销工作任务，持续推动国债市场高质量发展！（中国建设银行金融市场部供稿）
编辑：刘彬
