黑天鹅满天飞的时刻，2020年大部分公司都会开启危机模式：降薪、裁员、收缩业务，“活下去”才是第一要义。
但总有一些逆商强大公司，能够在危机时刻开启战斗模式，万科就是其中之一。
3月17日晚间，万科发布了2019年报。在疫情黑天鹅和全球股市暴跌的环境下，地产行业变成了一个极度敏感的行业，纵观多次金融危机，地产行业都是其中最重要的一环。因此，龙头万科的这份年报，注定是地产行业最受关注的一份年报。
如果用一个词概括万科这份年报，那就是“粮草充足”——账面上1600多亿的现金，完全覆盖2020年900亿的短债，净资产负债率只有39%，完全没有生死之虞。此外，2019年万科经营性现金流为458亿，同比大增35.9%！
在这份年报发布的同时，万科还发布了一份人事变动，涉及到三位高级管理人员的变动。而这场人事变动与万科未来的业务版图息息相关——疫情虽然给万科也带来巨大影响，但是万科在物流、物业等领域正在迎来一次不同寻常的发展机会。这次人事变动，简单地说，就是把精兵强将派遣到一线打仗。
从万科管理层的状态来看，这似乎也是一场期待中的战斗。在昨晚的年报业绩发布会上，万科董事局主席郁亮表示，每一次危机之后万科都会获得发展的机会，这一次万科将“坚持在变化中不变的东西，寻找变化中可能的机会”。
不要以为战斗模式能够轻易开启，战斗意味着巨大的消耗，如果没有粮草子弹、没有方向、没有团队，最好还是静悄悄地趴着吧。
2019年万科有几件大事值得关注：1、姚振华的前海系公司大撤退，目前持股万科已经低于5%，万科终结了股权上的纷争和困扰，迎来稳定发展大局；2、2019年，万科进行了大量的人事换防，排兵布阵的感觉强烈；3、万科2019年拿地规模行业第一，这是很多年没有发生的事了。
所以，有没有这场疫情黑天鹅，万科在2020都会有一场战斗发生。而疫情的发生，给万科的战斗增添了几分戏剧色彩。
这次危机过后，万科会有哪些发展机会？我们又将看到一个什么样的万科？
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粮草先行
万科现在能开启战斗模式，因为它早早开启了“危机”模式。
2018年秋季例会上，万科的主题“活下去”很快被刷屏。但在当时，很多人认为这是万科在喊“狼来了”。但是，现在“活下去”已经成为现实。
据中国法院网破产文书显示，截至3月16日，已有近百家地产相关企业公告破产，其中大部分为二三线城市的小房企。2020年有可能会成为很多地产公司的死亡之年，2019年地产公司的破产潮已经形成。
在昨天的新闻发布会上，有记者问万科是否会逆势抄底。万科高管张旭回答：“保障公司现金流安全是我们的基本原则，这一点任何时候我们都会坚持，保持手中有余粮才能抓住以后更多的机会。”
张旭
2019年万科一共有458起收购，没有余粮、没有子弹，什么样的机会都与你无关。
俗话说，“兵马未动，粮草先行”。危情时刻，像万科这样手里有大量余粮的地产公司并不多。
根据年报，2019年万科实现营业收入3678.9亿元，归属于上市公司股东的净利润388.7亿元，同比分别增长23.6%和15.1%；实现销售金额6308.4亿元，在全国商品房市场的份额约4%；经营性现金净流入456.9亿元，同比增长35.9%！
2019年房地产日子并不好，这在万科的报表里也有体现，如果只看销售金额，万科2019年同比只增长了3.5%。在高歌猛进的日子里，规模是王道；但是到了行业下行期叠加黑天鹅的时刻，现金流才是真正的王道。没有现金流的公司，就像一头失血的巨兽，规模再大也将不堪一击。
而2019年，万科的经营性现金净流入456.9亿元，同比大增35.9%！这个优异的成绩并非一朝一夕之功，早在2014年地产公司热衷争行业第一时，万科已经提出来不再以规模为考核指标，而是以销售回款为考核指标。
相比冲规模，考核销售回款是一条更难的路，前者可以有无数眼花缭乱的操作，但是后者却是实打实回归真实价值。万科在危机时刻的从容不迫，正是因为多年苦练内功。
在本次年报中，万科提出继续坚持“以现金流为基础的持续真实价值创造”理念，基于这种理念，万科已经连续11年经营性现金流为正。
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新机会
据万科集团总裁、首席执行官祝九胜介绍，今年2-3月份，万科的销售额同比降低了510亿元，疫情给万科带来了很大的影响。
但是，一些新的机会也出现了。
5年前，万科通过收购仓储巨头普洛斯，开始涉足仓储行业，此后又进一步布局冷链物流行业。截至2019年底，万科旗下万纬物流已进驻44个城市，获取138个项目，其中高标库123个，冷库15个，可租赁物业的建筑面积逾1086万平方米。
万纬物流已经成为国内物流服务巨头，服务客户超过850家，涵盖电商类、快递快运类、制造业类、餐饮类、零售商超类等各个领域。你用过的快递里，也有万科出的一份力。
在这次疫情中，万科的冷链业务在1-2月份增长了80%；此前很多城市对仓储不太感冒，但是这次抗疫救灾发生之后，很多城市意识到了仓储对于一个城市的保障意义，仓储行业正在迎来一个新发展时期。
正是在这种情况下，万科总部高管、首席运营官张旭主动请缨，下沉一线带领物流产业发展。张旭是万科老人，先在万科武汉公司工作了10年，后调入万科总部负责事业发展中心的工作，同时负责海外等业务的发展，万科的物流业务正是在他手上孵化出来的。这次回归，正可谓好钢用在刀刃上。
3月17日，万科公告了这则人事变动，公司执行董事张旭不再兼任公司执行副总裁、首席运营官。同时公告的还有，执行董事王文金不再兼任公司执行副总裁、财务负责人；聘任韩慧华为公司执行副总裁、财务负责人。
王文金的职位变动很有意思，很有点“我是革命一口砖，哪里需要哪里搬”的意思。
王文金
王文金是万科资历仅次于郁亮的资深合伙人，长期负责财务工作，3年前王文金把财务负责人的位置交给了孙嘉，去年孙嘉去任职南方区域老总，这时王文金又主动补位。这次王文金又把接力棒交给年轻人，财务负责人由韩慧文担任，他则牵头集团总部的管理中心岗位的工作。
这则人事变动，可以看出万科管理上的巨大弹性和灵活性，它并没有因为6000亿的规模变得行动迟缓、官僚化严重——万科依然能够看到创业公司的活力，总部的高管们可以放下身段，安心到一线去打仗。而在很多公司，职位比一线的战斗重要多了。
万科管理上优势，也是它在危机时刻脱颖而出的必要条件。郁亮在昨天的发布会上说，“企业应该敏锐地发现，深入理解危机对城市发展需求产生的变化，培养未来竞争力。”，没有后方以及系统的稳定，就不可能集中精力、逆势战斗。
这场疫情带给万科的另一个机会，来自于物业。疫情期间，物业的重要性不言而喻，这也对行业带来了发展机遇。
疫情期间，万科物业启动了2万人的招聘计划，这是疫情期间极少数的大规模招聘。今年3月9日，有消息传出万科物业已入股天骄物业，成为除协信地产、中民投以外持有51%股权的控股股东。
万科物业是万科的传统强项，这几年它的表现尤其生猛。2019年，万科物业与戴德梁行成立合资公司，从传统的住宅服务延伸到商业写字楼服务和城市服务。此外还创新了“城市空间整合服务”模式，拓展至珠海横琴新区、雄安新区、广州白云及成都高新区，由万科物业承接当地的城市环境卫生、城市公共绿地养护、市政基础设施养护、社区综合治理、公共资源经营管理等城市管理业务。
在昨天的发布会，郁亮明确表示了他对万科物业的期望：城市服务商。他说，“在万科物业成为城市服务商之前，我们不会让它上市”。
3
郁亮的三个建议
1990年郁亮进入万科工作，今年已经30年了。
郁亮
这30年里，万科从一家多元化的小公司，发展成为世界500强、地产行业龙头标杆公司。在这30年里，万科也遭遇到无数的危机，包括1993年宏观调控、1998年亚洲金融危机、2003年非典危机和2008年国际金融危机等。但每次危机过后，万科都能获得发展机会。那么面对这次新冠疫情，郁亮给了以下建议：
万科经历过很多危机，我们有很多教训，也有很多经验，总的来说，每次危机过后都能获得一些发展机会，我想结合这些经验和教训，谈谈关于危机的三点看法：
第一，要有勇气。我们国家能够取得今天这样的抗疫成绩，很大程度上靠的就是勇气和责任。
对于万科而言，责任就是照顾好自己的客户、员工和投资者，在疫情面前，把客户和员工的健康、安全放在第一位，在危机面前，始终牢记着我们对客户、投资者、员工和利益相关方的责任，这些责任让我们有勇气去坦然面对危机，去面对挑战。我们每个人、每家企业都在战场上，我们都没有退路。
第二，一定要有免疫力。这场危机告诉我们，一种疾病在没有特效药和疫苗之前，只有靠自己的免疫力和健康的基础来战胜病毒。对企业来说，强大的免疫力跟健康基础才能帮助我们渡过危机。
企业的免疫力来自于两个方面：首先是要记住客户给我们饭碗，只有照顾好自己的衣食父母，我们才能生存下来，才有发展的前提；企业免疫力的第二个方面体现在现金为王，手有余粮。万科始终追求有利润的收入和有现金流利润，到今天为止，万科92%的项目仍然是普通项目，这都是为了保证有足够的流动性。
第三，机会只留给有准备的人，要在“危”中看到“机”。这次疫情给整个社会带来了很多变化，比如家里老人都学会了上网买菜，比如孩子们都在网上上课，比如我们都会用远程办公，线上销售也非常热闹，万科密切关注着这些变化。
万科始终是一家危机感驱动的公司，一年半之前，也就是2018年秋季例会，万科的主题词是“活下去”，当时我们只是出于居安思危的考虑，让我们时刻保持清醒和警惕，但没想到，到今天“活下去”成了特别真实的存在。万科将一如既往地继续努力，保持警醒，坚持在变化中不变的东西，寻找变化中可能的机会，让自己能够健康的活下去，活得好、活得久。
