格隆汇10月10日｜据快科技，海外多名用户反馈，宏碁(Acer)近期新上市的Googlebook 14笔记本电脑在进行系统更新时，遭遇了严重的无限重启问题，导致设备完全无法使用。目前该Bug主要集中在宏碁这款特定机型上，谷歌官方人员提供的紧急底层修复方案也未能解决这一故障。
这一全新产品线于9月21日发布，并在10月4日正式上市，但开售仅一周便在海外各大硬件论坛出现集中投诉。Reddit社区中已有至少四名用户详细描述了相似的遭遇，部分受影响的消费者已经开始办理退货，并转而购买其他品牌的同类设备。
从用户提供的反馈来看，故障通常发生在设备首次开机设置阶段，尤其是当用户将安卓智能手机连接至笔记本后，系统便会提示安装更新。一旦进入更新流程，电脑就会在宏碁品牌Logo和正在更新的提示界面之间来回循环。甚至有用户的设备在这一死循环中卡顿了长达一个小时，安装进程始终无法正常完成。
