本报讯 记者赵书勇报道 “你们为我们上门办理消防设计审查手续，这样大大节省了我们的时间和精力，非常感谢你们！”6月11日，晋宁辖区企业昆明海螺新材料科技有限公司相关负责人这样评价当地的上门服务。
据介绍，自去年以来，晋宁区投资服务中心牵头组建“晋宁区重点项目专办先锋队”，将代办服务由晋宁区政务局“单打独斗”变为全区审批部门联合服务，为每个项目梳理出手续办理流程和手续办理清单，通过主动服务、靠前服务、上门服务，力求以最低成本、最高效率为企业提供高质量审批服务。
今年5月27日，晋宁区投资服务中心联合晋宁区住房和城乡建设局、政务服务中心综窗专办员上门为昆明海螺新材料科技有限公司消防设计审查手续办理提供指导、代办服务。区住房城乡建设局工作人员现场查看企业消防设计审查办理的各项资料，指导企业及时查缺补漏，随后区政务服务中心综窗专办员现场为企业进行网上系统资料录入，此次上门服务实现了“移动窗口”进企业，企业办事“不出楼”的新体验。
晋宁区投资服务中心相关负责人表示，今后将推动帮办代办服务走深走实，紧贴项目行政审批需求，继续以转变职能、转变工作作风为契机，靠前服务、精准服务，切实当好服务企业、推进项目落地的“店小二”，不断擦亮“三晋”投资服务品牌。
在服务好企业的同时，晋宁区对市民的服务也在不断深入。
日前，晋宁区政务服务中心综合窗口接到办事人李女士的电话，得知她需要办理就业困难人员社会保险补贴申领，但是人不在本地，无法到政务中心办理。晋宁区政务中心综合窗口工作人员耐心细致地告知李女士相关政策及所需材料，并通过邮箱发送资料给她，指导其规范填写资料，随后由李女士将资料邮寄至晋宁区政务服务中心，再由工作人员代办，最终帮助她顺利完成业务办理。事后，李女士对工作人员的高效服务表示满意及感谢。
“截至目前，晋宁区政务服务中心已为办事企业、群众提供帮办代办服务1000余次，真正做到办实事、解民忧、暖民心。”晋宁区政府相关负责人表示，晋宁区一直坚持积极推进“帮办代办”服务，努力把“服务无止境，尽心为群众”落到实处，持续营造高效便捷、暖心的政务服务环境，把好事实事落实到群众心坎上。
