文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）
时代变迁，现在已经不是“酒香不怕巷子深”的年代，一项新产品的诞生，是聪慧的科研人员的心血，但那些将产品推广出去的人同样也不可或缺，因为他们用语言将产品的好实体化。
比如23年共卖出近1.5万架飞机，平均每天业绩过8亿的空客前销售主管雷义；又比如连续12年，平均每天销售6辆汽车的乔·吉拉德；再或者是最近的，5分钟卖掉1.5万只口红的带货王李佳琦。
在这些最成功的销售员身上，有很多值得注意的闪光点，而其中最值得我们学习的，无疑还是与销售工作密不可分的沟通表达能力。
我们特别邀请到有着5年TEDx演讲教练经验、辅导超过1000位企业高管的贺嘉老师，为同学们准备了一场与表达力有关的视频直播。欢迎大家来到直播间取经，一起成为演讲高手。
直播主题
别人搞不定的客户，我三句话搞定
贺嘉
CEO演讲教练
点击按钮▼进入直播
在直播之前，小巴给大家透露一些老师的内容要点，我们提前做个预习。
贺嘉老师将高效的销售沟通技巧总结为“痛点型发言公式”，用最简单的三点论帮助大家高效学习，即：你有病，我有药，赶快买。
几乎所有的销售秘诀都可以用这三个要点进行归纳。从揭开用户需求，到介绍所匹配的产品，再到针对性解决用户需求，完成销售逻辑的闭环。
我们来具体看看这个逻辑如何跑通。
“你有病”
01
主动挖掘用户需求
“你有病”当然不是在说用户真的有病，而是了解用户的真实需求，销售过程中，往往双方信息都是不对称的，用户不了解你的产品、你的公司、你这个人，而你也不了解用户的关注点，不知道他的预算，甚至不清楚他是否是意向用户。
这时候尽可能地了解用户需求就变得非常重要，我们掌握了这些信息，就可以将交谈推进到下一个阶段，逐步达成交易。
那么有哪些具体的方法能够了解到用户的需求呢？
比如，你可以向用户主动收集抱怨，一方面优化产品体验，另一方面也可以把这些抱怨使用在沟通中，拉进与客户的距离。
“我有药”
02
正确的介绍你的产品
第一步我们已经挖掘到用户的需求，第二步我们要做的，就是为用户的需求匹配上相应的“产品”，换句话说，就是要有针对性的进行沟通。
在销售过程中只知道介绍产品有多厉害是没有用的，用户并不能从这番介绍中感受到它与自己的联系，自然也就难以产生消费的欲望。这也就是为什么很多销售员效率奇高，几句话就能拿下订单，因为说的多不一定有用，说到点子上才能够打动用户。
有效的表达技巧，不是一个劲儿地吹嘘产品有多好，而是举出这个产品给用户带来的改变，这样可以让用户对产品效果有更直观的感受。比如向客户推荐某款相机时，一句“用它之后我其他相机都在积灰”会比“全像素双核、五轴防抖、超高性价比”来的更有说服力。
“赶快买”
03
让用户接受你的观点
赶快买并不是催着用户赶紧购买，而是让用户认可你的观点，这里的买，其实就是买你的账。
用户对购买行为的犹豫十分常见，原因也多种多样，当我们无法准确判断用户的疑虑点时，可以通过对不同性格的人群采取不一样的表述方法，让对方感到舒适的同时快速拉近距离。
那么究竟存在哪些典型人群？对不同的人群又有哪些不同的沟通技巧呢？所有内容都在今晚8点的直播中等你来发现。
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