这届消费者,用消费主权取代消费主义丨品牌新事

这届消费者,用消费主权取代消费主义丨品牌新事
2020年09月28日 07:00 吴晓波频道CHANNELWU

  文 / 猫和鱼  

年轻人,你是愿意穿80块一双的皮鞋,还是愿意刷爆几个月的信用卡来买一个限量奢侈品包?

两种不同的消费观背后,存在着工厂货和品牌货的“消费者心智”之争。

“心智之争”的具体表现为越来越多物美价平的国货产品呈现在了消费者面前:9.9元的电动牙刷、9.9元的夹克、19.9元的蓝牙耳机……

那么这些平价产品要如何摆脱“低价即消费降级”的标签,重塑消费者对于“廉价货”的认知?

看完下面的案例,你或许会有答案。

卖低价不意味偷工减料

今年6·18购物节,反向定制成为关注焦点。

所谓反向定制,即C2M,消费者决定产品生产。今年6·18大促的第一天,依托阿里巴巴数字化能力,C2M(消费者反向定制)的商品订单量同比飙涨668%。

在这一模式下,电商平台砍掉了中间渠道层级和溢价,让工厂和消费者直接交易。同样的产品,会砍掉超过5成的中间溢价,以合适的价格出现在消费者面前。

某电商平台的工作人员正在备货

“厂三代”屠新业的牙刷厂就是反向定制的直接获益者。

疫情中,他的牙刷厂经历了多家外贸客户砍单,非但没有辞退一名员工,反而收购了一家陷入困境的牙刷厂。

拯救工厂业绩的“救命稻草”来自于一支9.9元的电动牙刷。

这是大数据在他工厂“下”的订单:1688小二通过平台积累的数据,告知屠新业牙刷热销的品类和价位,建议推出一款9.9元的电动牙刷。

屠新业的幸运源于对技术和研发的专注,也源于“大数据”的订单指导。日本引进的先进技术+平台的精准数据响应,让他第一时间做出了符合消费者预期的产品。

最后,这款牙刷在“天猫6·18”一天的销量就超过了20万支。

这样的“厂货经济”风潮正在成为工厂复苏的重要推动力。根据申万宏源推算,2022年C2M的市场规模将达到1.4万亿元。

过去,品牌至上,渠道为王,大企业强者恒强。

今天,借助电商平台用数据绘制出的国内需求图谱,中小企业也能快速精准地获取客户,针对性地开发市场所需的产品。

在平台生态的加持下,拥有了数字大脑的中小企业第一次有机会与大企业站在同一起跑线上。

这一变革带来的直接好处就是:在没有粗制滥造的情况下,消费者拥有了一款过去难以想象的物美价平的产品。

电商平台的大数据生态,打穿了厂家和消费者之间的信息壁垒,实现了需求的精准对接。消费者可以找到为零售端供货的同源厂家,用批发价格买到同等质量的好货。

谁是这类消费的主力军

这种消费通道,最先为年轻的消费者捕获。

第六次人口普查显示:中国90后的人口数量为1亿7400万,00后人口达1亿4600万。同时,百度2019双十一大数据报告显示,90后和00后用户占比高达80%,已成为双十一消费支柱。

1688为例,截至2020年6月,平台上20—30岁的买家数占比从去年同期的30%增长到近40%。

这些20多岁的进货大军热衷购买各式生活日用品,他们聚集的网络社区不断冒出“源头厂货挖掘机”“抠门联合会”“就等你上车”的组群,互相分享购物攻略。

这群年轻人逐渐成为最活跃的消费群体,“消费者主权”成了一种年轻的态度,他们的选择序列里,更快捷、更舒适、更高的性价比有着特殊的权重。

如果说,上一代人讲究的是赚多少钱,匹配怎样的消费;那么这届年轻人,无论赚多少钱,都只愿忠于自身的消费需求和消费理念。

三浦展在《第四消费时代》一书里用分享主义、品质、调性来定义新的消费时代。年轻一代不再偏向某种制式消费,也不再单纯地追逐个性化和差异化,不再停留于物质上的满足,他们在意的是每一笔消费都应该契合个人品味,呼应对美好生活的向往。

社会成熟的一个标志,就在于那些满足人们基本需求的产品和服务,应当是低门槛又能被人们所广泛接受的。

当下的中国,正是一个以人为中心,每个消费者都拥有个性审美偏好和独立消费主张的“消费者主权2.0时代”。

造就新贸易

供需两侧的迭代,正在加速中国内贸市场的变革。

在过去40多年,中国产业经济发展是三班车。第一班叫做工业革命的末班车,第二班叫做互联网革命的头班车,第三班车是所有的90后、00后新一代的创业者要赶第三班车:产业智能革命列车。

需求决定供给,供需两侧的快速迭代,将带来贸易的新机会。

01

供应侧:中国工厂如何服务中国人

在巨量的内需市场面前,按照消费数据精准匹配生产和服务,确保供应链的有效协同,中国工厂面临的新课题。

工厂不再是供应链最末端的生产制造商,消费将会指导生产,而生产又会升级消费,供应链将会被急剧缩短,消费者将会在整个供应链的数字化变革中直接面对工厂,直接面对工厂提供的高效的、有品质的、有价值的好商品。

1688某饰品店铺的仓库

工厂也会因为直接面对市场、面对需求、面对消费者而发现更好的商机与品牌建设的机会。

未来的五年到十年里面,工厂会成为一个新经济、新贸易里面举足轻重的角色。这或许是中国制造业转型升级的风口,中国商业的生产、流通、消费,或许有机会在一个更高的站位展望新的可能。

02

需求侧:“消费者主权2.0时代”到来

年轻一代消费者开始趋于理性,不再从高消费中寻求慰藉。

他们相信商业之美,乐意奉献共享,他们既不出让消费主权,也不被消费主义裹挟。

在对不同消费属性的重视程度上,最受新中产关注的是品质、节约时间和性价比。这些都是理性消费的具象化体现。

这届消费者在重新审视钱买到的获得感和体验感。

这也是今天中国市场上新国货崛起的助力之一,这些商品有本土文化元素、长得好看、质量不错、价格不贵,它们在引领一个新的消费潮流。

03

贸易侧酝酿的新机会

怎么能够把好产品以物美价平的方式卖给消费者?

去掉中间所有的渠道商,做精准匹配,把平台了解的大数据、消费者洞察告诉生产侧,通过大数据应用进行销售。

如今,多样化的需求和场景正倒逼中国工厂加速完成数字化改造,从而满足增速迅猛的内需市场。

商业从来是幸存者的游戏,最后存活的,不是最强大的,甚至不是最聪明的,而是最能适应环境变化的。

我们即将开始一次新的长征和创业。

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