文:诗与星空(ID: SingingUnderStars)
10年前,天猫推出了双十一活动,从此有了电商节。
其实选择双十一这一天非常有学问,后来表哥参与一家电商网站的筹备和运营工作,发现电商一年有200多个促销节日。各种琳琅满目节日,都可以被电商行业当成促销的噱头。
甚至,连清明节都不放过。
但是,在十一长假之后,十一月和十二月的传统假日比较少,同时很多电商商户都有年末清库存回笼资金的需要。旨在推广天猫的双十一和淘宝专用的双十二应运而生。
看起来是天猫一家的节日,但是所有电商都会倾力跟随。初期双十一各大电商还会实时公布平台销售额,制造一种紧张气氛,吃瓜群众们则是一边花钱买实惠一边看热闹。
几年之后,消费者们对双十一的玩法渐渐失去了兴趣,甚至天猫、京东在10月份就开始用定金的方式锁定双十一销售额,更有很多不良商家在双十一前涨价,再到双十一打折,营造一种便宜的感觉。
审美疲劳之后,双十一已经渐渐成为无数个电商促销活动中的一种,直到有一天,拼多多来了。
拼多多的双十一策略简单而粗暴:转发送现金。
一时间,各种微信群里转发拼多多的产品链接蜂拥而至。被新玩法打的有点懵的天猫,则推出了盖楼计划。
一些消失了八百年同学朋友亲戚,甚至前任,都纷纷神秘的现身,送上一句稀奇古怪的问候。
这边砍价,那边盖楼,反倒是一向热衷热点的京东,因为某些众所周知的原因,低调了许多。
今年的双十一,每个人都受到了信息轰炸,格外的不一样。
砍价也好,盖楼也罢,背后的目的是什么?
拉新。
从电商们为了拉新而做出的种种下限举动来看,今年消费行业明显感受到了人口红利接近尾声的寒冷。
凭什么是拼多多?
在电商形成寡头垄断的时候,各位大佬都在考虑如何提高客单价。毕竟阿里也好,京东也好,提升盈利和变现空间已经是头号要务。
坐拥海量用户,已经将市场蛋糕分割完毕,谁也不曾想到,斜刺里杀出个拼多多。
低端有淘宝,中高端有天猫、京东,还有苏宁、当当作为第二梯队。拼多多的崛起让很多人摸不清头脑。
有人说拼多多靠质次价廉,有人说拼多多靠补贴,也有人说拼多多背靠腾讯这个大靠山… …
在众多分析中,大部分人都忽视了一个核心问题:拼多多是第一个只从移动端发展起来的大型电商平台。
淘宝天猫也好,京东、苏宁、当当也好,都是从PC端转到移动端。
二者的用户群体有那么一点点差异。
也正是这点差异,成就了拼多多。
电脑这个"大件",几乎从来没有进入过乡村。相对于城市人口,农村人口使用电脑的用户微乎其微。所以,虽然电商都去农村刷墙,试图挖掘广大农村人口,但是普及率并不是特别高。
进入移动互联网下半场后,PC端的大佬不约而同的向手机端转型。虽然如今手机端的用户量巨大,但是这些电商骨子里是PC端思维转变而来,还要兼顾到PC端的体验,不是从零开始在手机端设计。
而拼多多从诞生的那一刻起,就是基于移动端,为了移动端的用户极致优化。它根本就没有PC端,所以压根不需要考虑PC端客户。
哪里的移动端用户最多?
三四五六七八十八线县城、城郊、乡村… …
中国有赶超纽约东京伦敦的北上广,但是也有县城乡镇农村,据统计,中国县域人口超过8个亿。
《2019下沉市场用户调研报告》显示,小镇居民75.67%月均收入在5000元以下,41.04%有房无贷;他们更青睐3000元及以下价位的手机,63.4%的用户偏爱线上购物;平均拥有7个以上常用手机App。
他们很少在微博知乎发声,不是网络带节奏群体的主流,但并不代表他们的消费能力低。
他们可能买不起奔驰宝马,可能买不起汤臣一品,但是,他们有8亿用户,可以把任何一款极致性价比的商品买到断货。
尤其是刚刚脱贫的农村人口,对于京东阿里试图淘汰的价格低廉的"山寨货"、"杂牌货"的接受程度非常高。
当然,拼多多创始人黄铮也很清楚,这种游走在法律边缘的玩法持续不了多久。但是他看到了广大的市场空间,尝试把拼多多做成一个连接城市和乡村的纽带。
重视县域人口,导致了拼多多飞速发展。
2012年,电商大战如火如荼。刘强东开始疯狂的蹭苏宁的热点,阿里坐山观虎斗。
当时京东的营收规模只有苏宁的五分之一,经过几年的厮杀,刘强东已经脱离开蹭苏宁热点的阶段,转而直接蹭马云的热点。
至于后来在美国明尼苏达州栽倒的事,另当别论了。
这些年,苏宁错过了什么?
表哥曾经多次撰文分析苏宁的财务数据构成,并认为这是一家靠卖地、卖门店、卖股票、卖子公司来牟利的另类公司。公司的电商业务并不赚钱,常年扣非净利润亏损。
但是,换个角度想。
360的杀毒业务并不赚钱,公司90%以上的营收来自广告。巴菲特的纺织厂也不靠纺织业务赚钱。
所以,苏宁也许是一家通过电商业务展示来进行资本运作的投资公司。
在苏宁转型全面电商的时候,很多传统线下企业尤其是家电企业还在观望。当时很著名的一句话叫上电商是找死,不上电商是等死。
苏宁张近东很清楚,他别无选择。但是线下转型线上,带着一身的包袱,为了用户流量,苏宁甚至不得不委身阿里。
传统线下企业三板斧:开门店、贷款、压供应商货款。苏宁在转型线上的时候,不仅仅继承了线下的优势,还学会了互联网企业的特点:编故事、做大估值。
苏宁金服、苏宁小店、PPLIVE等新业务,都经过多轮融资,获得了不错的估值和价格,然后卖掉一部分股权获得利润。
公司甚至收购了家乐福中国,根据一年作风,大概率重新包装下再把股权卖出一部分去。
在今年苏宁双十一全民嘉年华发布会上首次曝光了"场景零售OS"。场景零售OS既是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心,也是苏宁场景零售的进化引擎和赋能中枢,使得苏宁的科技能力、供应链能力、运营服务能力得以实现全程开放、共享、赋能。
这很概念,这很互联网。
作为大佬们的传统项目,虽然被新来的拼多多抢了不少风头,但是毕竟实力摆在那里。
天猫和京东,才是双十一的真正主角。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计在2019年,天猫双十一成交金额将达到2447亿元,双十一消费热度仍将继续升温。
不过现在双十一的数据已经没有可比性,京东把整月的销售额都算作"双十一期间",天猫则是用提前交纳定金"锁定"的方式让客户集中在双十一当天付款。
最终把双十一战绩玩成了数字游戏。
不过今年双十一很可能会有一个新的增长点:直播带货。
今年的双十一,你又剁手了吗?
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