8月25日晚，新城悦服务发布2023年中期业绩，公司期内营收达到26.81亿元，同比增长8.7%；归母净利润达到了2.94亿元，同比增长30.1%。截至8月28日，在已发布业绩的上市物企中，新城悦服务的净利润规模排名第9，而排在前面的8家上市物企中，有一半是央企或具有国资背景。
在上半年这种复杂的经济态势下，作为民营物管企业，新城悦服务能够保持连年增收增利属实不容易。究其背后的增长动因，我们认为新城悦服务至少做到了以下四个方面。
受地产行业下行影响，多数物管公司的开发商增值服务收入和利润出现大幅下滑，从而拖累公司的整体收入和利润的增长。而对冲这种下滑趋势，最有效的方式就是提升其他业务板块的收入和利润。
从细分结构来看，2023年上半年，新城悦服务基础物业管理服务收入16.94亿元，占新城悦服务收入结构的63.2%，相较于2022年上半年的13.92亿元，增长21.7%，毛利4.2亿元，同比增长5.3%；社区增值服务7.08亿元，占新城悦服务收入结构的26.4%，相较于2022年上半年的6.25亿元增长13.4%，毛利2.4亿元，同比增长9.7%。这两部分收入为新城悦服务的业绩稳健增长带来了巨大贡献。
同时，新城悦服务的地产关联业务占比进一步下降，独立性进一步凸显，开发商增值及智慧园区业务的毛利占比降至8.2%。开发商增值服务和房地产行业息息相关，受整体经济形势和房地产市场影响，开发商增值服务难免会受到直接牵连。降低地产关联业务占比，也为公司未来业绩的稳定增长消弭相关风险影响。
当前，各上市物管公司间业务内容同质化严重，打造差异化竞争优势，成为各上市物企主要的努力方向。而新城悦服务在打造差异化竞争优势方面，已经走在前列。早在2022年初，新城悦服务便发力大后勤赛道，聚焦政企客户所需的关键细分服务领域，通过深化“物管+团餐”、“物管+电梯”等多业务的协同模式，助力公司培育出针对政企客户定制的一体化服务解决方案。
2023上半年，公司大后勤相关的增值服务收入持续增长，在社区增值服务中的占比接近50%。其中团餐服务收入2.2亿元，同比增长55.3%；设施管理服务收入1.3亿元，同比增长23.1%。公司的“物业+团餐”协同项目达到了37个，成功中标了上海机场（集团）有限公司、天津西青区中医医院、常州市第二人民医院等重要团餐项目。公司管理的电梯数量超过37000台，电梯业务中外拓业务收入占比达到了33%。在团餐和电梯为主的大后勤增值业务快速增长下，新城悦服务的“第二增长曲线”已然成型。
1H2023新城悦服务电梯及团餐新拓标杆项目示意
在住宅业态增量市场放缓、存量市场竞争激烈的背景下，新城悦服务积极推动多业态均衡发展。截至2023年6月30日，公司合约面积达到3.23亿平方米，较2022年末净增加了1009万平米，从业态上看，新增面积中住宅和非住宅占比几乎各占一半。新城悦服务已经从单一的住宅拓展逐步转变为多业态全面出击的综合型物业服务企业。
今年上半年新城悦服务密切联动收并购子公司，继续深化区域精耕战略，在多个非住宅业态方面均有不错的表现，尤其在学校、医院业态，为公司在非住宅业态的中长期发展奠定了良好的基础。上半年新增的学校项目包括烟台大学以及其他在战略聚焦区域的一些学校；医院业态方面，今年上半年整体收入同比去年上半年增加了107.6%。非住宅物业拓展能力的增强，进一步夯实公司的多元化业务版图。
1H2023新城悦服务非住宅新拓标杆项目示意
行业收并购大潮之后“消化不良”等后遗症时有发生，不断有物企在集中收并购后爆发出投后管理的问题。为了充分整合资源，实现与并购子公司之间的深度融合与长期协同，新城悦服务建立了一整套完善的投后管理机制。
新城悦服务通过业务拉通、管理渗透、系统支持等方式，将并购公司进行深度融合。新城悦服务依托于“1+1+3”智慧体系，推动并购公司信息化办公建设，通过EHR覆盖，通讯整合、工商档案，系统上线、智能用章，流程搭建、SAP赋能，模块完善等方式对并购子公司进行数字赋能，以达到与并购子公司互融并进。
完善的投后管理机制，能让物业企业在日益激烈的行业竞争中脱颖而出，是物业企业实现可持续发展、稳定经营的必要条件。
新城悦服务投后管理机制
面对未来充满不确定性的外部经济环境，新城悦服务笃定坚持修炼内功、夯实基本功，不断探索并构建高质量发展的确定性，这也是当下物管企业克服难题与挑战，让企业永葆生命力的重要举措。同时，公司也不断通过股权激励，使整个团队能够和公司整体利益高度一致，相比于其他上市物企的购股权计划，新城悦服务直接奖励股份，虽然成本相对较高，但却能够实现持续有效的激励效果。
新城悦服务连年来保持增收增利，业绩长虹，印证了公司所笃定的可持续增长发展路线正在起到作用，相信此类秉承长期主义，提前绸缪布局，从行业本质出发打造自身差异化核心竞争力的企业未来发展定会更值得业界期待！
