在3．15国际消费者权益日之际，平安普惠深圳分公司在广东揭阳地区开展“提高金融素养，守住钱袋子——315维权行动”主题活动。本次活动联合揭阳市反诈骗中心、揭阳市金融工作局、揭阳市崇善社会工作服务中心共同开展，引发不少市民关注。
近年来，金融诈骗等各种乱象层出不穷，什么是金融欺诈呢？平安普惠深圳分公司揭阳地区志愿者现场进行了一场金融知识宣讲，面向广大市民普及金融知识。
金融欺诈一般是指以非法占有为目的，采用虚构事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取公私财物或者金融机构信用，破坏金融管理秩序的行为。常见的类型包括集资诈骗、保险诈骗、网络诈骗和电话诈骗等四类，诈骗手段多样。
遭遇金融诈骗应该怎么办？1、保持冷静、确定损失。尽量保持冷静，切莫慌张。确定自己的损失，如账号、现金、物品等，可以的话列出损失清单，供报案所用；2、尽快报警、防止二次受骗。确定损失之后，必须尽快报警，切不可再联系诈骗者，轻信其提供的退款、退物的谎言，防止二次受骗，使损失进一步扩大；3、想尽办法、及时止损。若为网银诈骗，可立即登录对方开户行的网银和电话银行，输入对方的账号后，故意输错三次登录密码，可冻结对方的网银转账跟电话银行转账功能24小时；4、搜集证据、妥善保存。网络诈骗者一般都是通过媒介和被害人接触联系，受害者要保存所有证据，包括交易记录、网络聊天记录、对方的联系方式等。
据悉，平安普惠深圳分公司积极响应银保监局号召，围绕“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的工作思想，持续开展金融消费者保护公益行动，普及金融知识。力争为广大消费者提供有温度的金融服务，为切实提升金融消费者素养作出更多有益尝试和贡献。
