黑龙江省大海林林业局双峰林场素有“中国雪乡”之称。
大热的综艺节目《爸爸去哪儿》第一季播出时,有几期就是在雪乡录制的。在节目中,大家感受到这片白雪皑皑的世界的静谧和美丽,新奇于冰天雪地和可爱的“傻狍子”。
▲第一季,来源:新浪微博
节目播出后,每年积雪期长达7个月的雪乡,无疑成为每年冬季感受雪景的最佳去处,吸引了无数旅客。
然而近日,一篇朋友圈刷屏,名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的文章却曝出雪乡酒店宰客、威胁游客的情况。
游客发文:雪乡宰客,别去!
12月29日,网友“一木行”在其个人微信公号和个人微博发文,讲述了自己一行人在雪乡旅行过程中,遭遇了一家名为“赵家大院”农家乐的老板临时要求换房、补差价、威胁不要在网上乱评论等“宰客”行为。
文章称,自己与家人早在2017年12月9日于雪乡赵家大院预订一间三人火炕房,计划27日入住,支付两晚费用552元。
▲订单截图,来源:“一木行”公号
但当他们到达赵家大院时,店家却说该三人火炕房只能住一晚,第二晚要么安排到很多人一起睡的大通铺,要么走人。
老板还说:“今晚住这房我没让你们补差价算不错了!现在这房八百一千随便订出去,你们订得早才便宜。”
▲预订的三人火炕房,来源:“一木行”公号
后来还说:“也别换了,钱退你们,你们明天走。我这房间好卖得很,你们要是不退,我明天就关门,你们也别想住。”
有了一路接触下来的不愉快,一木与家人商议后决定只住一晚,但对于后续退款问题,店家又称三天之后才退钱,并要求在网上评论时不能“乱说”,看到评论后才退钱。
“我可有你电话号啊,你要给我评得乱七八糟的,我可去找你。”一木在文中晒出了店家当时说这些话的录音。
没有想到的是,与这位游客有相同被宰经历的人还真不少:
▲来源:“一木行”公号
此外,文章还截取了其他游客在马蜂窝、携程等网站上对该农家院及雪乡旅游遭遇的图片,多次提到店家态度恶劣,以及雪乡消费过高,一桶泡面60块钱、一盘炒肉288元等各种问题。
这篇文章在网络上引起广泛讨论,有网友调侃道:
▲来源:新浪微博
还有网友记起参加《爸爸去哪儿》第一季录制时某位编导发出的一条雪乡微博:
▲来源:新浪微博,天涯社区截图
当时因为在此条微博下辱骂该po主的言论多且难听,这条微博最终被删除了。
店家:都是假的,游客讹钱
对于游客的控诉,涉事店家“雪乡赵家大院”当事人付先生表示,上述文章内容除“要求对方先评论再退钱”的部分,其余基本都是假的。
而他提出先评论的要求,也是因为对方提出无理要求在先。付先生一再表示:“对方的目的就是想讹钱。”
他们自己过来找我唠嗑说,第一晚他们住在‘三人炕’,第二晚他们主动搬到大通铺去,大通铺还按276元一晚收他们,但因为他们让出了“三人炕”,所以要按现在的价格850元,把差价574元用现金退给他们。我一听有点怒,说你住我这,还做起买卖来了。
付先生称,对方说了这个要求后,还威胁他说要给差评,要去网上曝光他。
他承认自己要求对方先不给差评,自己再去携程上同意退款。“这样做,我也是没办法,不然他们老拿差评威胁我。”
另外还说,之所以没有当场退款还有一个理由,是因为网上订单退款需要等平台通过,三天后才能原路退回。
付先生表示,本来他以为事情就这样过去了。
没想到,这几天网上就有了那个热传的帖子,“前天有个南方口音的男的给我打电话,说想摆平这个事得拿出4万元,我也不知道是不是当事人。我刚想录音,对方就把电话挂了。”
对此,1月3日,“一木行”在微博上回应称,这是欺诈和污蔑。
▲来源:新浪微博
官方:存在价格欺诈,已处罚
大海林林业地区旅游局局长刘忠才1月3日向媒体表示,在发现网帖后,已经按照规定对赵家大院处罚5.9万余元,同时,店家在卫生及消防方面也发现问题,已责令其限期整改,否则将停业整顿。
据人民网-黑龙江频道报道,该景区主管部门黑龙江大海林重点国有林管理局旅游局于4日公布:
▲来源:人民网
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