昨天晚上,我看了一场直播,一个开了20年实体工厂的浙江老板破产了,后来凭借互联网再次翻身,他说了一句话,让我触动很深,这两年在互联网上挣得钱可能是原来开实体工厂一辈子都挣不到。
这种事情怎么说呢,要单说挣钱,我们很多人挣得钱早已经不愁吃喝了,但内心还是想做一些事情,而且想方设法的把事情做好。
扪心自问,我也是如此。
开个压型钢板工厂,没有什么惊天动地的大事,今年2月份南通新工厂的动工对于新之杰来说就算是大事了。所以,在日常的工作中,我更加倡导:“准确无误的做好简单的事”。
就拿寄发票这件小事情来说吧,很多压型钢板厂家和客户都会搞得鸡飞狗跳,要不然开的金额不对了,要不然没有备注项目名称了、要不然开的明细有出入了……
状况百出的背后,上海新之杰压型钢板厂家用两个字就解决了——确认。十八年的企业经营中,上海新之杰压型钢板厂家建立了一系列的工作技术标准,在工作中,我们不谈信任,只谈确认,多次确认,保证信息传递的准确无误。
一个寄送发票的动作,在上海新之杰压型钢板工厂前后就要完成5次确认工作,确保一次作对,一次做好。
第1次确认,开票明细和客户确认
第2次确认,开立发票结束后把电子版发给客户进行确认
第3次确认,邮寄地址进行确认
第4次确认,把快递单号发给客户确认已经寄出
第5次确认,查看快递单号信息,如果显示签收,和客户确认是否收到了。
正如杜平老师在《创业思维》一书中写的:99%的老板对看得见的硬件感兴趣,一掷千金,对看不见的软实力投资视而不见。
很多企业在宣传的时候都会说让客户省心,可是省心的背后是一系列细节的叠加。上海新之杰压型钢板厂家认为,压型钢板卖的好,确认环节少不了。
这也算是我的一点生意经吧。
作者简介:
我是杨超,来自河南信阳一个不知名的穷苦农村,2017年大学毕业开始从事压型钢板行业,五年间,陪同工厂从小作坊到国家高新技术企业,从默默无闻到市委书记来访调研。2023年,考取了东华大学全日制研究生,目前一边攻读硕士学位,一边参与工厂经营,编著有《楼承板采购指南》、《压型钢板设计手册》等资料,我想做出一个让中国人骄傲的建筑用压型钢板品牌。
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