记者 李梦瑶
“我们便利蜂有好几家分店，过去办理食品经营许可证，需要提交厚厚的一摞纸质材料，材料带的不齐全或者填写有错误，还得来回跑，前前后后得需要20多天。但是现在出门不方便，幸好可以网上办，在政务平台上提交申请后，工作人员马上就和我电话联系，全程指导修改，还对我们7家分店集中审核、发证，这才1个工作日，就通知我来领取7家分店新的《食品经营许可证》。”山东便利蜂商贸有限公司的殷先生激动地说。
为确保疫情防控和政务服务“两不误”，自11月28日起，济南槐荫区行政审批服务局为全区食药企业提供全程电子化审批服务，让企业和群众足不出户就能办好事。企业只需通过济南市人民政府一网通办申报窗口提交电子申请材料，材料自动保存，无需再提交纸质版，受理通过后等待市场监管部门上门核查，核查完成、审批通过后可选择免费邮寄或者自主到大厅领取许可证。
通过全程网办，食药许可办理由“面对面”转为“键对键”，开启了“不见面、电子化审批”新模式，既使企业享受到“足不出户、证照送达”的服务，又实现了“减材料、减环节、减时间、减成本”，获得企业和基层监管人员的一致好评。
据了解，为确保食药许可全程电子化工作顺利推进，槐荫区行政审批服务局组织食药审批业务骨干认真梳理网办各环节存在的难点堵点，落实过程中与市场监管局积极互动，协作配合、共同理顺网办流程，明确网办环节各流程责任人，统一现场核查材料规范。同时建立日常联络工作机制，及时在工作群内推送流程进展情况，将审批时限由原来的12个工作日压缩为2个工作日。
下一步，槐荫区行政审批服务局将持续探索“互联网+政务服务”审批模式，全面推行政务服务“零见面”审批，确保疫情期间工作“不打烊”、服务“不断档”。
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