百年人寿“以案说险”|警惕“代缴保费”,选择正规渠道

百年人寿“以案说险”|警惕“代缴保费”,选择正规渠道
2023年03月30日 21:09 齐鲁晚报-齐鲁壹点

案例简介:

近日,H女士收到保险公司提醒缴纳保险费的短信,多次联系Z女士无果后,便立即拨打保险公司客服电话咨询保单缴费情况,H女士称:自己半个月前已将保费转给亲戚Z女士,Z女士声称自己在保险公司上班,她可以帮忙代缴。由于自己在农村居住而且有腿伤行动不便,省去亲自缴费的麻烦,因为是亲戚,自己便深信不疑,随即将3300元保费转给Z女士。客服人员系统查询后提醒H女士本期保费并未缴纳并告知缴纳保费的正规渠道,随后公司立即开展调查核实,Z女士并非本公司工作人员。H女士再次联系Z女士无果后,决定报警处理。

案例分析:

本案例中,H女士过于信任亲戚,轻信“代缴保费”,未选择保险公司正规缴费渠道,收到保险公司提醒缴费短信又联系不上Z女士后,发现自己被骗,最后只能报警处理。

风险提示:

警惕熟人代缴,选择官方渠道缴纳保费,以免造成自身经济损失。

1.投保人需对保费支付方式更为谨慎,需通过保险公司官方渠道缴纳保险费。

2.如需办理保险业务,建议通过官方正规渠道办理,切不可盲目听信“熟人介绍”,不贪图小便宜,提高风险防范能力。尤其是缴费方面,如果自己对缴费渠道不清楚,可到当地保险公司营业厅或拨打官方服务电话进行咨询;

遇到类似情况,我们往往要擦亮双眼,提高风险意识,及时联系保险公司核实情况,以免上当受骗。

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