1月15日，胖东来官方微信公众号（胖东来商贸集团）发布声明，近日有不法人员打着“许昌市胖东来商贸集团有限公司”的旗号，伪造该公司印章，进行虚假宣传和网络刷单的诈骗行为，通过不法手段谋取私利！对此，胖东来已向公安机关报案，并再次郑重声明：
1.本公司所有商品 (包括商品及各类卡品)目前只在胖东来线下门店及线上官方商城 (微信小程序“胖东来”、抖音“胖东来专营店”)进行销售；
2.本公司不会通过任何网络或其它途径进行“网络刷单/转发/集赞/抽奖”等宣传活动，为了您和他人的个人信息及财产安全，请勿随意点击或转发此类网络链接，更不要在来路不明的网站上留下任何个人信息，以防被骗；
3.目前为止，本公司未委派任何单位或个人进行任何与本公司相关的招商、加盟、培训、招工等业务；
4.未经胖东来公司允许或授权进行上述行为者，必须立即停止一切活动，一经发现，本公司将立即报案并依法追究其责任；
5.任何单位或个人发现有以上情况，切记不要上当，请第一时间拨打胖东来公司官方电话进行核实。
胖东来商贸集团有限公司成立于1997年，是一家以从事零售业为主的企业。
近年来，胖东来因温暖的企业文化和细致入微的服务走红网络，有人称胖东来的成功“无法复制”，雷军曾评价胖东来“是中国零售业神一般的存在”。
图片来源：胖东来商贸集团微信公号去年11月，胖东来创始人于东来曾表示，“今年（2023年）估计营收能超100个亿了，一年的税收三四个亿，利润三四个亿，截止到上个月（注：2023年10月），我们的员工收入基本上在7000元以上了，平均最低的可能6500元，高的就像天使城上个月工资都拿了8400元了，而且这还不是最好的部门，最好的部门比这个还高。”此前，蓝鲸财经的报道中提到，胖东来员工的平均工资已超6000元。
不过也有离职的胖东来员工表示，胖东来工资福利水平真的不错，但是相应付出的劳动也不少。特别是近期胖东来在抖音上火了以后，超市客流量变得很大。此外，胖东来惩罚制度也不少，做错事情会罚相应的款。很多规定其实是为了让顾客有更好的体验，比如员工之间不让闲聊，起码当着顾客面不能聊；上班可以拿手机，但是不让玩手机，接电话要回避顾客……
2023年12月28日，“胖东来宣布员工将提前3小时下班”引发关注，冲上热搜。
据胖东来抖音官方账号，胖东来茶叶超市2023年12月27日发布公告称，因销量太大，为了稳定经营质量、商品质量和业务质量，许昌地区胖东来茶叶超市营业时间暂时压缩至：10:30-18:00，给您带来的不便，敬请谅解。
