为深入贯彻落实监管部门及上级公司关于开展“普惠金融推进月”行动的工作部署，推动普惠金融向深向实，让金融发展成果更多更公平惠及全体人民，近期，工银安盛人寿临沂中支开展了以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题的“普惠金融推进月”行动。
活动期间，工银安盛人寿临沂中支工作人员走进华强商业广场，开展普惠金融政策和产品宣讲活动。宣传现场摆放宣传摊位，悬挂条幅，向广场民众发放宣传资料，推广普惠金融知识，宣传惠民利民政策，解答他们在金融服务中遇到的疑问。同时，工作人员还针对小微企业、老年人、新市民等普惠金融重点服务对象，讲解价格适宜、条款易懂的保险产品和增值服务，收集这部分群体的金融需求，提供解决方案，并对非法集资、电信诈骗等金融风险进行了提示，引导民众通过正规渠道购买适合自身需求的金融产品和服务，谨防上当受骗。
在主动对接市场主体，宣传普惠金融服务的同时，临沂中支还积极开展为人民群众办实事、解难题工作。一方面，积极处理客户诉求，压实消保工作责任，通过首问责任制，总经理接待日等消保机制，化解消费纠纷[下载黑猫投诉客户端]，加强消费者权益保护。另一方面，进一步提升客户服务水平，向客户宣传“七免一捷”材料简化服务、“重疾先赔”和“大病预赔”理赔政策以及线上“保全协办”和“理赔协办”功能等惠民便民政策，努力提升客户满意度。
未来，工银安盛人寿临沂中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，深入践行“金融为民”“金融惠民”“金融便民”，将保险服务切实融入到经济社会发展大局，让保险业的发展成果更多更公平地惠及全体人民，为守护人民的美好生活和社会和谐稳定贡献一份力量。
新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！
