根据监管部门和总分行工作部署，为进一步加大金融知识普及力度，营造和谐金融环境，近期，民生银行济南市中支行开展了个人信息保护教育宣传活动。
活动开始前，该支行组织全体员工学习了《个人信息保护法》等相关知识、监管部门及总分行下发的相关文件，提升了员工的业务水平，使大家能够更好地为客户宣讲有关知识。
根据不同客群特点，该支行制定了针对性的宣传方案。一是立足厅堂，该支行利用上级行下发的宣传海报及折页摆放厅堂宣传，在厅堂前台设立个人信息保护知识咨询台。在厅堂发放宣传折页，普及保护个人信息知识，同时进行案例讲解，让客户了解账户安全和网络安全知识，谨防个人信息泄露，维护自身合法权益。二是围绕社区，以附近的邮电新村等社区为宣传据点，采用摆放宣传台的方式为社区居民开展消费者权益保护教育宣传，通过“保护个人信息”、“防范电信诈骗”等一系列的主题宣传，增强了群众的个人信息安全的重视。三是提升消费者个人信息保护意识，引导消费者合理维权。通过风险提示、以案说险等形式向消费者揭示轻信不法中介以及违规转介带来的法律后果和不良影响，提示消费者注意保护个人信息安全。
宣传活动得到了广大客户的一致好评，取得了良好的宣传效果。不仅有效提升了消费者的金融素养，同时也扩大了该支行的受众客群范围。通过本次宣传活动，不仅让消费者了解了更多金融知识，提高了人民群众保护自身信息的意识和能力，为辖区金融稳定做出了积极的贡献，同时也体现了该支行的服务意识和社会责任意识，扩大了该支行的社会影响力，为该支行树立了良好的社会形象。
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