德州农商银行聚焦做优“五篇大文章”，优化金融服务，创新信贷产品，拓宽服务渠道，将便民、利民、惠民的金融服务送到百姓家门口，全力打造“客户身边的服务银行”，助推地方经济高质量发展。
做优科技金融
为创新驱动“输血赋能”
“对于我们科技企业，项目研发资金需求大，资金回笼慢，在我们一筹莫展之际，是农商银行‘科技成果转化贷’帮我们解决了融资难题！”德州宇航派蒙石墨烯科技公司负责人感激地说。该公司是一家主要经营石墨及碳素制品制造、销售的科技型企业，在农商银行的支持下，该企业正向集石墨烯产品研发、设计、制造、销售、服务为一体的综合性科创企业发展，荣获“科技型中小企业”。正值企业转型升级关键时期，德州农商银行“金融辅导队”量体裁衣为其办理了“科技成果转化贷”，满足企业科技成果转化和创新创业的资金需求。
德州农商银行金融“赋能”筑梦科创企业转型，梳理“科创企业”名单，围绕重点行业客群及“四张清单”走访，“一企一策”制定精准服务方案，通过限时办贷、金融辅导、首贷培植、减费让利等措施，推行“实地上门、逐户对接、一次办好”服务，提供全方位、全流程、无缝隙的金融服务，为科创企业注入“强心剂”。截至目前，支持科创企业贷款6.9亿元，惠及中小企业65家。
发力绿色金融
为双碳目标“保驾护航”
“农商银行的服务很贴心、很快捷，在我们最需要资金时，是农商银行的工作人员主动走进企业、提供一站式服务。”山东格瑞德集团有限公司负责人感激地说。该公司是一家围绕人工环境，横跨“新能源、新材料、节能环保、装备制造、信息技术”五大战略新型产业的绿色科技企业。因企业临时周转资金紧张，在德州农商银行“普惠小微信用贷”的资金支持下，助力该公司向制造业高端化、智能化、绿色化发展，绿色金融润泽“绿水青山”。
德州农商银行积极围绕“绿色金融”做足文章，持续优化营商环境，创新金融产品，大力推广“知识产权质押贷”“科技成果转化贷”“人才贷”“普惠小微信用贷”等特色惠企信贷产品，加大绿色朝阳、绿色低碳、节能环保等绿色项目主体及上下游中小企业的融资服务需求，倾心打造“绿色普惠”的暖心银行，为推进地方经济绿色发展、实现“双碳”目标保驾护航。截至目前，支持绿色贷款4.92亿元。
深耕普惠金融
为民生发展“雪中送炭”
“我们生态园不仅种植蔬菜水果，而且还可以现场采摘，在农商银行信贷支持下，现已发展成综合绿色生态采摘园。” 德州新州生态农业有限公司负责人感慨万千。为了购买农资和化肥，扩大大棚建设，德州农商银行为其快速办理“无还本续贷”，帮助企业节约资金成本，实现了“续贷无缝隙、客户不断贷”，并提供手机银行、支付结算、线上服务等“一揽子”金融服务，实现了资金结算、融资的高效与快捷。
德州农商银行积极支持“乡村振兴”战略，坚持“支农支小”市场定位，以开展重点行业客群为主抓手，借助“四张清单”和“网格化营销”对接，大力推广“农耕贷”“强村贷”“鲁担惠农贷”“创业担保贷”等乡村振兴专属产品，加大对家庭农场、农民合作社、专业养殖大户等新型农业经营主体的支持力度，做大做强特色产业、优势产业，打造“一村一品、一乡一业”特色产业发展格局，让普惠金融服务惠及千家万户。截至目前，支持涉农贷款余额36.6亿元。
做好养老金融
为适老服务“赋能添彩”
“感谢农商银行工作人员为我激活了社保卡，及时为我们老年人提供上门服务，真是又暖心、又便捷！”家住德城区文化小区的刘奶奶对德州农商银行的工作人员连声道谢。原来，得知老人急需办理“社保卡激活”业务，德州农商银行“普惠金融金融服务队”第一时间携带社保卡即时制卡机设备，上门为客户办理了业务，解了燃眉之急。
德州农商银行践行“以客户为中心”的服务理念，围绕“爱老 便老 惠老”的服务宗旨，在全行配备35台社保卡即时制卡机，对于不便来网点现场办理业务的高龄老年客户，该行组建“普惠金融金融服务队”，携带移动iPad提供“一站式”上门服务，为出行不便的老年客户开展社保卡激活、银行卡开立、智e通等“一揽子”金融服务，今年以来，累计开展上门服务590次，激活社保卡8760张，开立银行卡815张，开立手机银行3177个。同时，该行在网点配备老人爱心专座、老视镜、血压测量仪、医药应急箱等适老设施用品，提升服务体验，暖在群众心坎上，打造贴心、暖心、知心的“适老”服务品牌，切实提升老年客群金融服务的满意度。
拥抱数字金融
为科技创新“添砖加瓦”
“太方便了，农商银行安装聚合支付收款码，支付宝、微信、信用卡都能支付，直接到账，语音播报，安全便捷。”德州时尚服装店李女士满意地说道。该行持续为服装店、德州一中火腿店、德州扒鸡店、连锁超市等店铺提供“聚合支付”收款码，提供“智e付”平台线上收款、支付结算等“一揽子”综合性金融服务。
德州农商银行持续实施“数字化转型”战略，不断加大金融科技投入，推动业务与科技深度融合，创新“慧德快贷”“慧德房抵贷”“慧德e贷”“新市民e贷”等系列线上贷款，发挥线上贷款便捷、高效的优势，实现“自助办贷 秒批秒贷”，为客户提供便捷的“指尖”金融服务，让“数据多跑路、客户少跑腿”。截至目前，累计发放线上贷款10.31亿元，较年初增长3.26亿元。同时，强化科技赋能，创新打造多样化智慧场景，创新“友惠社区平台”，为广大客户搭建物业、政务、金融等消费场景，提供丰富的线上服务渠道。坚持“科技支撑助力业务发展”的战略规划，通过搭建“智慧+教育、智慧+民生、智慧+医疗”等场景，形成了多场景数字金融生态圈，为广大客户提供更优质、高效、便捷的金融服务。（孙海敏）
