齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李培乐
12月16日，济南市市场监督管理局食药检测中心联合山东秉乾律师事务所到高新区东岸嘉园社区开展普法宣传活动，帮助居民更好地了解食药安全及法律法规相关知识。
活动现场，专业技术人员详细向居民科普食品药品检验、合理用药用械用妆等知识；律师用“接地气”的词语为大家讲解与生活密切相关的食品药品法律法规；志愿服务者们热情解答居民提出的问题，并发放药品、医疗器械、化妆品科普知识读本、药品安全宣传彩页、《防范网络诈骗保障财产安全》等普法宣传手册。
“保健品能代替药品吗？”小区居民李女士问。
“保健品是不能代替药品的。保健品又叫保健食品，是具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，不属于药物，不能用来治疗疾病。保健品适用于特定人群食用，不是所有人都可以食用，而且需按说明正确服用，不建议长期或过度服用，以免打乱身体营养平衡。”食药检测中心专业技术人员解释道。
“你们的宣传太有用了，我家里老人总是对保健品特别着迷，只吃保健品不愿意吃药，这下我可有得跟他说了。”听完讲解，李女士心里更有了底气。
假如遇到食品安全问题如何维权？工作人员支招：“保留材料作为证据，包括购物发票和购物凭证，产品及原包装，异物或产品异常状态等；同时保护事发现场，由于食品可能在维权过程中出现变质等情况，可采取拍照、录像或留有证人、证词；与商家交涉反映情况，要求反馈及赔偿；若协商不成，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，注意不要拖延时间，以免超过‘三包’期限；若调解不成或对结果不满意，可向人民法院提起诉讼索要赔偿。”
活动过程中，工作人员与前来咨询的市民深入交流互动，受到大家热烈欢迎。东岸嘉园社区居委会负责人表示：“食品药品安全一直以来都是老百姓们关注的热点之一，此次活动把与居民生活息息相关的食药安全法律知识传递到了家家户户，为助力社区和谐稳定营造了良好的法治氛围。”
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