武城农商银行聚焦老年群体的金融需求和日常生活,持续优化金融服务,全力支持“银发”经济和养老体系建设,切实提高老年群体的获得感、幸福感、安全感。
“这里可以喝水、看书,还有专门为我们准备的老花镜、血压仪,咱们武城农商银行的服务真的很暖心”。陈大娘对武城农商银行提供的温馨服务连连称赞。
“大娘,这些金融知识您一定要牢记,一是莫贪便宜,要抵制高收益诱惑;二是要防止您个人和家庭的信息外泄;三是要妥善保管好您的银行卡密码和验证码;四是陌生来电不要接,‘天上掉馅饼’的中奖信息您千万别信,避免您的财产损失”。武城农商银行营业部大堂经理小陈耐心细致地对陈大娘说。
武城农商银行以满足老年群体服务需求为出发点和落脚点,不断提升适老服务精细化水平,为老年客户提供更加贴心、用心和暖心的金融服务。在网点外部设置无障碍通道、公示服务电话,确保标志醒目、响应及时;网点内部配备老花镜、饮水机、血压和血糖检测仪、爱心专座等辅助设施,还开设爱心服务窗口优先办理业务。同时,武城农商银行积极普及防范电信诈骗、反假币、反非法集资等金融知识,有效提升了老年客户群体的金融素养,为维护金融安全稳定贡献了力量。
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